Barrierefreiheitserklärung

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Qualitybus als Marke der Pressmind GmbH
Geschäftsführer: Ralf Segref, Sebastian Schulte
Hünegräben 10
57392 Schmallenberg

Telefon: 02972 - 399 93
eMail: info@pressmind.de

Eintragung im Handelsregister Arnsberg
Registernummer: HRB 9508

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Auf dieser Website können Privatkundinnen und -kunden Busreiseveranstalter bewerten. Die Bewertung der Reiseveranstalter aus Deutschland fließt in ein Bewertungsmodul ein, das auf der Website dargestellt ist. Die Bewertung ist direkt über die Website www.qualitybus.de möglich.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Bewertung eines Reiseveranstalters erfolgt in der Regel nach Beendigung der Reise über die Website www.qualitybus.de. Dort können Nutzerinnen und Nutzer anhand einer Kriterienliste die Leistungen ihres Reiseveranstalters bewerten und zum Gesamtergebnis beitragen. Ein Buchungsnachweis ist erforderlich.

Für persönliche Rückfragen steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung. Dieser ist von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17:30 Uhr erreichbar.

Die Kommunikation erfolgt wahlweise per E-Mail oder auf Wunsch auch postalisch.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit nur teilweise mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) in Verbindung mit der EU-Richtlinie (EU) 301 549 vereinbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern. Dabei orientieren wir uns an den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie an den technischen Standards der Barrierefreiheit (insbesondere WCAG 2.1 AA).

Im Rahmen regelmäßiger Prüfungen und technischer Weiterentwicklungen werden identifizierte Barrieren schrittweise behoben.

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu unserer Website.

Falls Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Anregungen zur Verbesserung haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung über die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten.

 

Barrierefreie Alternativen

Für Nutzerinnen und Nutzer, die Schwierigkeiten bei der Nutzung einzelner Funktionen oder Inhalte der Website haben, steht ein telefonischer Kundenservice zur Verfügung, über den individuelle Anfragen direkt geklärt werden können. Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag 9-17:30 Uhr erreichbar unter der Telefonnummer
+49 2972 39 91 1

Alternativ können Anfragen auch per E-Mail gestellt werden.

Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit gerne persönlich, falls die Nutzung der Website nicht vollständig barrierefrei möglich ist.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 29.7.2025

Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 29.7.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung und auf einem externen Audit.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de

Informationen zur aktuellen Adresse des MLBF finden Sie hier: