Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).
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67 Kundenkommentare
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"Ich fand es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Hallo und danke, eine wirklich außergewöhnlich gute Reise und eine Erlebnis."
"09.06.24 DonauSchiffsreise, der Veranstalter war vollkommen überforder, keine Kommunikation vor und nach Reise,. Beschwerde mit 5EMails, 3Rückrufbitten wurden bis heute ignoriert"
"Wir denken es war eine insgesamt gute Reise! Danke, Bis bald."
"
Busfahrer grenzwertig,
Hotel nahe Gardasee io,
Hotel venedig wurde kurzerhand von gardena auf Tokio geändert.
Unterirdisch!!
Abendessen außer Haus 600m entfernt ??
"
" Nie wieder ! Rückreise aus Porec mit alten klapprigen tschesch. Reisebus, Fahrer sprachen kein Deutsch ,völlig Orientierungslos-! bei 12h Fahrzeit und nur 2 Pausen -geht gar nich"
"Ging viel schief!, Programm wurde nicht eingehalten ( verkürzt) , Hotel und Essen eine Katastrophe , Busfahrer war freundlich und bemüht das Beste daraus zu machen, Improvisation!"
"Sardinien Ende 5/24: Fahrer Dennis, Reiseleiter Detlef sehr kompetent. Hotels, Verpflegung,Fähre-Organisation sehr gut. War schon unsere 4.Reise,sind sehr zufrieden, buchen wieder."
"Hallo und danke für die tolle Reise nach Korsika!Unser Hotel war außergewöhnlich gut. Essen,Bar, Zimmer, Pool!!!Ein besonderen Dank gilt noch unseren Busfahrer Sven Martin!!! "
"Istrien mit Thomas M. als Fahrer - einfach Spitze - kompetent, lustig, fährt sicher. Alles lief wie geplant. Nächste Fahrt nur mit Thomas! Danke"
"Ich fand es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Hallo und danke, eine wirklich außergewöhnlich gute Reise und eine Erlebnis."
"Sardinien Ende 5/24: Fahrer Dennis, Reiseleiter Detlef sehr kompetent. Hotels, Verpflegung,Fähre-Organisation sehr gut. War schon unsere 4.Reise,sind sehr zufrieden, buchen wieder."
"Hallo und danke für die tolle Reise nach Korsika!Unser Hotel war außergewöhnlich gut. Essen,Bar, Zimmer, Pool!!!Ein besonderen Dank gilt noch unseren Busfahrer Sven Martin!!! "
"Es war eine sehr schöne Reise nach Paris. Vielen Dank nochmal an unseren engagierten Busfahrer Dennis.?"
"Danke für die tolle Reise zum Gardasee und ganz lieben Dank an den spitzenmäßigen Busfahrer. Ulli hat uns durch jede noch so enge Gasse, um jede Kurve sicher gebracht. "
"Ich fand es war eine echt tolle Tour... :)"
" Musicalfahrt nach Hamburg mit Udo - vielen Dank für die angenehme Reise, wir haben uns sehr sicher gefühlt. Musical sind zu empfehlen. Hotel mit super Frühstück. Gern wieder!"
"Liebes Serviceteam, es war eine ganz, ganz tolle Busreise."
"Letzte Wo. Amalfikü: Fahrer Udo, Hotels, Verpflegung, Organisation, Reiseleiterin Claudia alles SUPER!Wurde auch schon 1 Reise abgesagt bzw. verschoben,kein Problem, passiert halt!"
"Wir denken es war eine insgesamt gute Reise! Danke, Bis bald."
"Istrien mit Thomas M. als Fahrer - einfach Spitze - kompetent, lustig, fährt sicher. Alles lief wie geplant. Nächste Fahrt nur mit Thomas! Danke"
"Besonders lobenswert ist die persönliche Beratung durch Frau Brandt im Reisebüro Aue.
Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
"
"Hi, für uns war es eine schöne Tour... 🙂 Vielen Dank."
"Wir waren über Weihnachten auf dem Flußschiff \" Gloria\" es war eine wunderschöne Fahrt,toller Service, der Reiseleiter auf dem Schiff super.
Unser Busfahrer Jussuf einfach Spitze.
"
"Wir waren zum Erdferkelessen.War ein schöner Tag und die Reiseleiterin hat sich sehe gut auf uns und aufs Wetter eingestellt.Vielen Dank.
"
"Super hotel.Essen prima. Busfahrer Hr.günter reinste Enttäuschung. Rückfahrt eine Pause. Essenbewirtung furchtbar. Alles war ihn zuviel. Eigentlich schade. "
"Waren vom 3.1 bis 5.1. im Riesengebirge,war super schön und weiterzuempfehlen, bis auf Busfahrer ,geht nicht auf die Fahrgäste ein und auf der Rückfahrt eine Pause, Bewirtung schle"
"Sehr gut organisiert.. unser Fahrer Günther.....war genial. Wir haben uns sehr sicher gefühlt. Das Hotel hat uns positiv überrascht.
Immer wieder gern . ( Kohlberg)"
"Die allinkl. Reise Seine war nicht das was sie versprach. Es gabe etliche Probleme auf der Reise."
"
Busfahrer grenzwertig,
Hotel nahe Gardasee io,
Hotel venedig wurde kurzerhand von gardena auf Tokio geändert.
Unterirdisch!!
Abendessen außer Haus 600m entfernt ??
"
"Ging viel schief!, Programm wurde nicht eingehalten ( verkürzt) , Hotel und Essen eine Katastrophe , Busfahrer war freundlich und bemüht das Beste daraus zu machen, Improvisation!"
"Kaiserreisen sind nicht zu empfehlen, Die machen ein auf Masse, billigere Essen beim Chinesen Ambiente wie im Bahnhofsvorplatz grauenvoll. Von Qualität keine Spur. "
"Kein Kommentar."
"Bus kaputt, Orkanböen. Ausweichhotel usw. Alles gut gemeistert. Der Fahrer war okay, hätte aber sich mehr mit den Leuten unterhalten können. Essen im Bus wurde nicht angeboten."
"Nie wieder mit Kaiser! Polnischer Busfahrer- 17 Std. Anreise ohne ein Wort! Ausflugsprogramm geändert, z.T. nicht erfüllt.Kein Reiseleiter vorhanden. "
"Gardasee gebucht, Hotel Internationale nur Massenabfertigung, optionale Ausflüge wurden einfach gestrichen, weil Busfahrer Ruhezeiten einhalten musste, sonstige Ausflüge gut. "
"Bis auf die tschechischen Busfahrer, die leider kein Wort deutsch sprechen, gab es nichts zu beanstanden. An Bord gab es keinen Kaffee ( bei fast 13 Std. Fahrt) nichts zu Essen. "
"Mit Kaiser an den Gardasee - oder wie man 2 Urlaubstage vor Ort einbüßt.
Versprochen wurde bei der Buchung eine Nachtfahrt und eine Ankunft am Vormittag des ersten Urlaubstag. Ebenso sollte die Rückreise erst am Abend erfolgen.
Nichts davon wurde eingehalten. Die Nachtfahrt wurde auf den nächsten Morgen verschoben und wir sind am ersten Urlaubstag um 21Uhr im Hotel angekommen.
Dafür wird morgen ( 16.9.23) die Rückfahrt drastisch vorverlegt und wir reisen statt abends bereits 7 Uhr morgens zurück . Somit gehen uns 2 erlebnisreiche Urlaubstage verloren.
Ich hatte extra wegen der zugesagten Nachtfahrt bei Kaiser gebucht und die Enttäuschung über diese Art sich an Zusagen zu halten, oder eben auch nicht, ist sehr groß und wird mir in Zukunft zu denken geben.
Über andere kleinere Unzulänglichkeiten kann ich gut hinwegsehen, aber dieser Punkt ärgert mich schon sehr wenn man schon 15 Stunden an den schönen Gardasee gefahren ist. "
"09.06.24 DonauSchiffsreise, der Veranstalter war vollkommen überforder, keine Kommunikation vor und nach Reise,. Beschwerde mit 5EMails, 3Rückrufbitten wurden bis heute ignoriert"
"Wir hatten die Reise vom 08.10.23 -11.10.23 . Meine erste und letzte Busreise die ich machen werde!!!! So habe ich meinen Geburtstag auch noch nie verbringen müssen..in Ungewisshei"
"Nicht nur die an sondern auch die Abreise war über Nacht nur tschechisch sprechende Busfahrer keine reiseleitung, Sicherheitsgurt war kaputt. Busfahrt war eine Odyssee. Nie wieder "
" Nie wieder ! Rückreise aus Porec mit alten klapprigen tschesch. Reisebus, Fahrer sprachen kein Deutsch ,völlig Orientierungslos-! bei 12h Fahrzeit und nur 2 Pausen -geht gar nich"
"Wir haben 14 Stunden vor Antritt det Reise telefonisch die Absage bekommen. Das ist uns bei diesem Reisebüro zum zweiten Mal passiert. Geht gar nicht. Dieses Reisebüro nie ..
"
"Das bestellte programm wurde in keinster weise eingehalte. polnischer busfahrer. toilette im bus durfte nicht benutzt werden.kein mittegessen wie gebucht.einfach bertrug"
"Reisedienst Kaiser absolut schlecht. Kein Reisebus, Tschechische Busfahrer ohne Verständigungsmöglichkeit, Essen sehr kalt und mangelhaft. Kaiser nicht offen für Kritik. Nie wiede!"
"Absolut nicht zu empfehlen. Kein Luxusreisebus,Reiseleiter nur an einem Tag,Verpflegung ekelhaft,kein Service,keine deutschsprachigen Busfahrer, keine Verpflegung im Bus"
"3x gebucht - 3x abgesagt (1x fehlende Fahrer, 1x kaputte Busse, 1x falscher Termin!!!!!!!!)
Ich werde diesen Veranstalter zukünftig meiden!"
"Wir denken es war eine schlechte Tour. "
"Das war eine voll Pension reise nicht all inklusive wie es im schreiben an man muß alles zahlen außerhalb der Mahlzeiten das ist Vollpension und nicht all inklusive. Abzocker "
"Absolute Frechheit. Man bucht und bezahlt hier eine Reise zum, vertraglich angegeben, Preis und bekommt eine Woche vorher eine E-Mail das man nun wegen Spritpreisen mehr zahlen sol"