Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).
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87 Kundenkommentare
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"Die Reisen sind dem Preis entsprechend.
Leider gibt es immer wieder Änderungen.
Telefonisch selten zu erreichen.
Es gibt es ein treues großes Stammpuplikum.
Immer gute Stimmung"
" Zubringer von Zwickau nach Chemnitz war eine Katastrophe. Wegen Inkompetenz hatten wir doppelte Taxigebühren von Chemn.zum Wohnort Rochlitz. Auf Bescwerde keine Reaktion von Kaise"
"Hallo, es war eine wahrlich gute Busfahrt. Danke, Tschüss... und bis bald."
"Sind gerade am Gardasee auf Silvesterfahrt. Das versprochene 4 Sterne Hotel hat 3, und ein paar Zimmer noch weniger und die haben wir. Alt, schmutzig, ohne benutzbaren Schrank. ?"
"Busreise zum Achensee mit Fahrer Sven Martin gut organisiert unterkunft prima.
Heizung von dem Bus müsste überprüft werden entweder zu warm oder zu kalt
Gerne wieder bei Kaiser "
"Reise-Code PL-BRESADV24
Der 1. Tag ist total schief gelaufen. Bei den Witterungsverhältnissen war der Aufenthalt in Görlitz
daneben. Bummel bei geschlossenen Läden macht wenig Spaß"
"Reiseziel wunderschön, aber die Betreuung und Unterkunft wies Verbesserungspotential auf. Einige Mitreisende wurden getrennt untergebracht, Hotel Katastrophe"
"Reiseleitung erhält null oder Minussterne,nicht empfehlenswert. Programm zu dicht geplant, ein Hotel war eine Zumutung, rohes Hähnchen, oft 5:00h aufstehen, stundenlang Autobahn"
"Südafrika vom 2.11. - 13.11.24 Rundreise mit einer völlig überforderten Reiseleiterin- schlechte Planung der rundreise-ist auf keinen Fall zu empfehlen "
"Die Reise nach kolberg war von Kaiser reisen gut organisiert. Leider hat von kaiser niemand das Hotel live gesehen. Es war dreckig, unfreundlichen Personal, Service mies . Essen ?"
"Busreise zum Achensee mit Fahrer Sven Martin gut organisiert unterkunft prima.
Heizung von dem Bus müsste überprüft werden entweder zu warm oder zu kalt
Gerne wieder bei Kaiser "
"Sizilien-Flugreise 18.-25.09.24: Transfer, Hotel, Verpflegung, Unternehmungen sehr gut, Reiseleiterin Silvana sehr kompetent u engagiert (Picknick über Palermo),
Buchen gern erneut"
"Super! Es war eine klasse Reise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"
"Gardasee vom 09.09.-13.09.24 eine schöne Reise mit einem Super freundlichem und höflichem Fahrer(Jatzek aus Polen).Das Hotel war einfach und das Essen super.
Gern wieder. "
"Es war eine superschöne Reise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Ich fand es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne in Kürze wieder."
"Hallo und danke, eine wirklich außergewöhnlich gute Reise und eine Erlebnis."
"Sardinien Ende 5/24: Fahrer Dennis, Reiseleiter Detlef sehr kompetent. Hotels, Verpflegung,Fähre-Organisation sehr gut. War schon unsere 4.Reise,sind sehr zufrieden, buchen wieder."
"Hallo und danke für die tolle Reise nach Korsika!Unser Hotel war außergewöhnlich gut. Essen,Bar, Zimmer, Pool!!!Ein besonderen Dank gilt noch unseren Busfahrer Sven Martin!!! "
"Es war eine sehr schöne Reise nach Paris. Vielen Dank nochmal an unseren engagierten Busfahrer Dennis.?"
"Die Reisen sind dem Preis entsprechend.
Leider gibt es immer wieder Änderungen.
Telefonisch selten zu erreichen.
Es gibt es ein treues großes Stammpuplikum.
Immer gute Stimmung"
"Hallo, es war eine wahrlich gute Busfahrt. Danke, Tschüss... und bis bald."
"Reise-Code PL-BRESADV24
Der 1. Tag ist total schief gelaufen. Bei den Witterungsverhältnissen war der Aufenthalt in Görlitz
daneben. Bummel bei geschlossenen Läden macht wenig Spaß"
"Ich denke es war eine ganz gute Busfahrt! Danke, gerne wieder."
"Wir denken es war eine wirklich gute Busfahrt. Danke."
"Wir denken es war eine insgesamt gute Reise! Danke, Bis bald."
"Istrien mit Thomas M. als Fahrer - einfach Spitze - kompetent, lustig, fährt sicher. Alles lief wie geplant. Nächste Fahrt nur mit Thomas! Danke"
"Besonders lobenswert ist die persönliche Beratung durch Frau Brandt im Reisebüro Aue.
Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
"
"Hi, für uns war es eine schöne Tour... 🙂 Vielen Dank."
"Wir waren über Weihnachten auf dem Flußschiff \" Gloria\" es war eine wunderschöne Fahrt,toller Service, der Reiseleiter auf dem Schiff super.
Unser Busfahrer Jussuf einfach Spitze.
"
"Sind gerade am Gardasee auf Silvesterfahrt. Das versprochene 4 Sterne Hotel hat 3, und ein paar Zimmer noch weniger und die haben wir. Alt, schmutzig, ohne benutzbaren Schrank. ?"
"Reiseziel wunderschön, aber die Betreuung und Unterkunft wies Verbesserungspotential auf. Einige Mitreisende wurden getrennt untergebracht, Hotel Katastrophe"
"Reiseleitung erhält null oder Minussterne,nicht empfehlenswert. Programm zu dicht geplant, ein Hotel war eine Zumutung, rohes Hähnchen, oft 5:00h aufstehen, stundenlang Autobahn"
"Südafrika vom 2.11. - 13.11.24 Rundreise mit einer völlig überforderten Reiseleiterin- schlechte Planung der rundreise-ist auf keinen Fall zu empfehlen "
"Die Reise nach kolberg war von Kaiser reisen gut organisiert. Leider hat von kaiser niemand das Hotel live gesehen. Es war dreckig, unfreundlichen Personal, Service mies . Essen ?"
"Es war zu wenig Freizeit und eine zu hohe Temindichte Frühstückszeit um 6 Uhr 7 Uhr
Der Busfahre war unfreundlich wirkte teils überfordert.. telefoniert während der Fahrt.."
"Diesmal hatten wir uns auf eine „Reise ins Blaue“ eingelassen
Unser Ziel war letztlich Teplice.
Das Hotel Panorama war in Ordnung.Das Programm so lala. Fahrer Jürgen naja."
"
Busfahrer grenzwertig,
Hotel nahe Gardasee io,
Hotel venedig wurde kurzerhand von gardena auf Tokio geändert.
Unterirdisch!!
Abendessen außer Haus 600m entfernt ??
"
"Ging viel schief!, Programm wurde nicht eingehalten ( verkürzt) , Hotel und Essen eine Katastrophe , Busfahrer war freundlich und bemüht das Beste daraus zu machen, Improvisation!"
"Kaiserreisen sind nicht zu empfehlen, Die machen ein auf Masse, billigere Essen beim Chinesen Ambiente wie im Bahnhofsvorplatz grauenvoll. Von Qualität keine Spur. "
" Zubringer von Zwickau nach Chemnitz war eine Katastrophe. Wegen Inkompetenz hatten wir doppelte Taxigebühren von Chemn.zum Wohnort Rochlitz. Auf Bescwerde keine Reaktion von Kaise"
"Wir denken es war eine verbesserungswürdige Tour. Tja... "
"09.06.24 DonauSchiffsreise, der Veranstalter war vollkommen überforder, keine Kommunikation vor und nach Reise,. Beschwerde mit 5EMails, 3Rückrufbitten wurden bis heute ignoriert"
"Wir hatten die Reise vom 08.10.23 -11.10.23 . Meine erste und letzte Busreise die ich machen werde!!!! So habe ich meinen Geburtstag auch noch nie verbringen müssen..in Ungewisshei"
"Nicht nur die an sondern auch die Abreise war über Nacht nur tschechisch sprechende Busfahrer keine reiseleitung, Sicherheitsgurt war kaputt. Busfahrt war eine Odyssee. Nie wieder "
"Reise an Gardasee im August 2024.Es war eine Katastrophe, erst vier Stunden durchgefahren, 20 min Pause, keine Verpflegung im Bus keine Getränke nichts zu Essen, das WC war zu."
" Nie wieder ! Rückreise aus Porec mit alten klapprigen tschesch. Reisebus, Fahrer sprachen kein Deutsch ,völlig Orientierungslos-! bei 12h Fahrzeit und nur 2 Pausen -geht gar nich"
"Wir haben 14 Stunden vor Antritt det Reise telefonisch die Absage bekommen. Das ist uns bei diesem Reisebüro zum zweiten Mal passiert. Geht gar nicht. Dieses Reisebüro nie ..
"
"Das bestellte programm wurde in keinster weise eingehalte. polnischer busfahrer. toilette im bus durfte nicht benutzt werden.kein mittegessen wie gebucht.einfach bertrug"
"Reisedienst Kaiser absolut schlecht. Kein Reisebus, Tschechische Busfahrer ohne Verständigungsmöglichkeit, Essen sehr kalt und mangelhaft. Kaiser nicht offen für Kritik. Nie wiede!"
"Absolut nicht zu empfehlen. Kein Luxusreisebus,Reiseleiter nur an einem Tag,Verpflegung ekelhaft,kein Service,keine deutschsprachigen Busfahrer, keine Verpflegung im Bus"
"3x gebucht - 3x abgesagt (1x fehlende Fahrer, 1x kaputte Busse, 1x falscher Termin!!!!!!!!)
Ich werde diesen Veranstalter zukünftig meiden!"
"Wir denken es war eine schlechte Tour. "
"Das war eine voll Pension reise nicht all inklusive wie es im schreiben an man muß alles zahlen außerhalb der Mahlzeiten das ist Vollpension und nicht all inklusive. Abzocker "
"Absolute Frechheit. Man bucht und bezahlt hier eine Reise zum, vertraglich angegeben, Preis und bekommt eine Woche vorher eine E-Mail das man nun wegen Spritpreisen mehr zahlen sol"