für den Veranstalter
3.88 von 5.00
75 %
Bewertungen für Reisedienst Gerhart Kaiser GmbH
Gesamtbewertung
So wird bewertet
Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).
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51 Kundenkommentare
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" Musicalfahrt nach Hamburg mit Udo - vielen Dank für die angenehme Reise, wir haben uns sehr sicher gefühlt. Musical sind zu empfehlen. Hotel mit super Frühstück. Gern wieder!"
"Liebes Serviceteam, es war eine ganz, ganz tolle Busreise."
"Letzte Wo. Amalfikü: Fahrer Udo, Hotels, Verpflegung, Organisation, Reiseleiterin Claudia alles SUPER!Wurde auch schon 1 Reise abgesagt bzw. verschoben,kein Problem, passiert halt!"
"Wir haben 14 Stunden vor Antritt det Reise telefonisch die Absage bekommen. Das ist uns bei diesem Reisebüro zum zweiten Mal passiert. Geht gar nicht. Dieses Reisebüro nie ..
"
"Wir waren mit Busfahrer (Christian Friedrich) am Lago Maggiore. Er wusste über jede Region die wir durchfuhren die wichtigsten Sachen zu berichten. Hervorragende Reise. Alles super? "
"Hey, das war eine ganz, ganz tolle Bus-Reise..."
"Kein Kommentar."
"Wir waren über Weihnachten auf dem Flußschiff \" Gloria\" es war eine wunderschöne Fahrt,toller Service, der Reiseleiter auf dem Schiff super.
Unser Busfahrer Jussuf einfach Spitze.
"
"Wir waren zum Erdferkelessen.War ein schöner Tag und die Reiseleiterin hat sich sehe gut auf uns und aufs Wetter eingestellt.Vielen Dank.
"
"Großes Lob an den Fahrer Dominique,er kann gut Fahren, gut Organisieren,besitzt viel Empathie,viel Humor und kann klare Grenzen setzen, seit froh das ihr den habt"
" Musicalfahrt nach Hamburg mit Udo - vielen Dank für die angenehme Reise, wir haben uns sehr sicher gefühlt. Musical sind zu empfehlen. Hotel mit super Frühstück. Gern wieder!"
"Liebes Serviceteam, es war eine ganz, ganz tolle Busreise."
"Letzte Wo. Amalfikü: Fahrer Udo, Hotels, Verpflegung, Organisation, Reiseleiterin Claudia alles SUPER!Wurde auch schon 1 Reise abgesagt bzw. verschoben,kein Problem, passiert halt!"
"Wir waren mit Busfahrer (Christian Friedrich) am Lago Maggiore. Er wusste über jede Region die wir durchfuhren die wichtigsten Sachen zu berichten. Hervorragende Reise. Alles super? "
"Hey, das war eine ganz, ganz tolle Bus-Reise..."
"Großes Lob an den Fahrer Dominique,er kann gut Fahren, gut Organisieren,besitzt viel Empathie,viel Humor und kann klare Grenzen setzen, seit froh das ihr den habt"
" Waren vom 26.10. bis 31.10.23 in Slowenien.
Es war eine sehr schöne Reise, das Besondere war, dass wir von einem 3 Sterne in ein 4 Sterne Hotel untergebracht wurden. Super Hotel."
"Super Flusskreuzfahrt Moselzauber alles super werden weiter empfehlen ! Besonderes Lob für Reiseleiter Thomas Richter !!! Alles super organisiert auch die Crew auf Schiff verdient "
"nie wieder!!Falsches Reiseziel, sehr schlechtes Hotel, tschechischer Bus sehr runtergekommen Fahrer konnte kein Deutsch Kritik an Reiseveranstalter wurde abgewiesen"
"Alles sehr gut! Es war eine hervorragende Busreise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."
"Wir waren über Weihnachten auf dem Flußschiff \" Gloria\" es war eine wunderschöne Fahrt,toller Service, der Reiseleiter auf dem Schiff super.
Unser Busfahrer Jussuf einfach Spitze.
"
"Wir waren zum Erdferkelessen.War ein schöner Tag und die Reiseleiterin hat sich sehe gut auf uns und aufs Wetter eingestellt.Vielen Dank.
"
"Super hotel.Essen prima. Busfahrer Hr.günter reinste Enttäuschung. Rückfahrt eine Pause. Essenbewirtung furchtbar. Alles war ihn zuviel. Eigentlich schade. "
"Waren vom 3.1 bis 5.1. im Riesengebirge,war super schön und weiterzuempfehlen, bis auf Busfahrer ,geht nicht auf die Fahrgäste ein und auf der Rückfahrt eine Pause, Bewirtung schle"
"Sehr gut organisiert.. unser Fahrer Günther.....war genial. Wir haben uns sehr sicher gefühlt. Das Hotel hat uns positiv überrascht.
Immer wieder gern . ( Kohlberg)"
"Die allinkl. Reise Seine war nicht das was sie versprach. Es gabe etliche Probleme auf der Reise."
"Ich empfehle ich jeden eine Private Rechtsschutzversicherung, denn hat Kaiser dein Geld, dann ist mit der Höflichkeit vorbei. Ansprüche werden ignoriert bzw. abgeschmettert."
"Unfassbar!
0 Kommunikation mit den Gästen. Poln. Busfahrer, der absolut nicht eingearbeitet wurde und kein Deutsch spricht. Kein RL. Fehlerhafte Reisebeschreibung mit 1 Tag mehr ."
"Waren schon mehr als 25 Reisen mit dem Reisedienst unterwegs. Preis/Leistungsverhältnis hat unserer Auffassung nach immer gestimmt. Busfahrer sind in der Regel super. "
"Lob an den Fahrer Christian Friedrich. ABER:Keine Reiseleitung. Hotel viel zu weit weg, daher nur im Bus gesessen. Ausflüge waren ok."
"Kein Kommentar."
"Bus kaputt, Orkanböen. Ausweichhotel usw. Alles gut gemeistert. Der Fahrer war okay, hätte aber sich mehr mit den Leuten unterhalten können. Essen im Bus wurde nicht angeboten."
"Nie wieder mit Kaiser! Polnischer Busfahrer- 17 Std. Anreise ohne ein Wort! Ausflugsprogramm geändert, z.T. nicht erfüllt.Kein Reiseleiter vorhanden. "
"Gardasee gebucht, Hotel Internationale nur Massenabfertigung, optionale Ausflüge wurden einfach gestrichen, weil Busfahrer Ruhezeiten einhalten musste, sonstige Ausflüge gut. "
"Bis auf die tschechischen Busfahrer, die leider kein Wort deutsch sprechen, gab es nichts zu beanstanden. An Bord gab es keinen Kaffee ( bei fast 13 Std. Fahrt) nichts zu Essen. "
"Mit Kaiser an den Gardasee - oder wie man 2 Urlaubstage vor Ort einbüßt.
Versprochen wurde bei der Buchung eine Nachtfahrt und eine Ankunft am Vormittag des ersten Urlaubstag. Ebenso sollte die Rückreise erst am Abend erfolgen.
Nichts davon wurde eingehalten. Die Nachtfahrt wurde auf den nächsten Morgen verschoben und wir sind am ersten Urlaubstag um 21Uhr im Hotel angekommen.
Dafür wird morgen ( 16.9.23) die Rückfahrt drastisch vorverlegt und wir reisen statt abends bereits 7 Uhr morgens zurück . Somit gehen uns 2 erlebnisreiche Urlaubstage verloren.
Ich hatte extra wegen der zugesagten Nachtfahrt bei Kaiser gebucht und die Enttäuschung über diese Art sich an Zusagen zu halten, oder eben auch nicht, ist sehr groß und wird mir in Zukunft zu denken geben.
Über andere kleinere Unzulänglichkeiten kann ich gut hinwegsehen, aber dieser Punkt ärgert mich schon sehr wenn man schon 15 Stunden an den schönen Gardasee gefahren ist. "
"Wir hatten die Reise vom 08.10.23 -11.10.23 . Meine erste und letzte Busreise die ich machen werde!!!! So habe ich meinen Geburtstag auch noch nie verbringen müssen..in Ungewisshei"
"Nicht nur die an sondern auch die Abreise war über Nacht nur tschechisch sprechende Busfahrer keine reiseleitung, Sicherheitsgurt war kaputt. Busfahrt war eine Odyssee. Nie wieder "
"Wir haben 14 Stunden vor Antritt det Reise telefonisch die Absage bekommen. Das ist uns bei diesem Reisebüro zum zweiten Mal passiert. Geht gar nicht. Dieses Reisebüro nie ..
"
"Das bestellte programm wurde in keinster weise eingehalte. polnischer busfahrer. toilette im bus durfte nicht benutzt werden.kein mittegessen wie gebucht.einfach bertrug"
"Reisedienst Kaiser absolut schlecht. Kein Reisebus, Tschechische Busfahrer ohne Verständigungsmöglichkeit, Essen sehr kalt und mangelhaft. Kaiser nicht offen für Kritik. Nie wiede!"
"Absolut nicht zu empfehlen. Kein Luxusreisebus,Reiseleiter nur an einem Tag,Verpflegung ekelhaft,kein Service,keine deutschsprachigen Busfahrer, keine Verpflegung im Bus"
"3x gebucht - 3x abgesagt (1x fehlende Fahrer, 1x kaputte Busse, 1x falscher Termin!!!!!!!!)
Ich werde diesen Veranstalter zukünftig meiden!"
"Wir denken es war eine schlechte Tour. "
"Das war eine voll Pension reise nicht all inklusive wie es im schreiben an man muß alles zahlen außerhalb der Mahlzeiten das ist Vollpension und nicht all inklusive. Abzocker "
"Absolute Frechheit. Man bucht und bezahlt hier eine Reise zum, vertraglich angegeben, Preis und bekommt eine Woche vorher eine E-Mail das man nun wegen Spritpreisen mehr zahlen sol"