für den Veranstalter
3.82 von 5.00
79 %
Bewertungen für Reisedienst Gerhart Kaiser GmbH
Gesamtbewertung
So wird bewertet
Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).
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107 Kundenkommentare
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"Eine sehr schöne Reise nach Venedig. Der Busfahrer Herr Thomas Meier war ein sehr kompetenter Mann der im Rahmen seiner Möglichkeiten für alle Reisenden da war."
"Alles gut. Es war eine wirklich schöne Busreise..."
"Bei der Firma Kaiser ist keiner im Büro zu erreichen. Und wenn jemand erreicht wurde gibt es keine Information weil die Person im Urlaub ist. Hinhalten der Gäste mit Reklamation. R Ich kann nur davor warnen"
- Kein Kommentar abgegeben -
"Flußkreuzfahrt 18.-25.05.2025
Großes Lob an den Reiseveranstalter.
Die gesamte Crew hat überzeugt, war freundlich und zuvorkommend,
einschl. dem Dir. Niki. Vorbildl. organisiert."
"Blumenrivera 28.04.-04.05.
Busf. Thomas war Spitze
Ital.Reiseleitung sehr gut
Unterkunft i.O
Ausfl. sehr gut
Verpfleg. am Gardasee super
Verpfleg. in Noli ließ zu wünschen übrig"
"Kommen gerade von der Algarve zurück. Die Reise war super, tolles Hotel, Flug ab Leipzig,
alles toll organisiert, kann diese Reise nur weiterempfehlen"
"Reisebuchung Oberdeck Preis 1699 €
Erhalten Hauptdeck. Preis 1299 €
Wir wurden um 800 € betrogen "
"Auf der 6 stündigen Reise nach Kolberg gab es im Bus keinen Kaffee und keine Würstchen. Auf der Heimfahrt waren die WCs zugesperrt. Busfahrer war auch nicht gerade redsehlig. "
"Blumenriviera 28.4.bis 4.5.
Busfahrer/Reiseleiter super
Gut das es solche Mitarbeiter gibt.
Ausflugspakete top
Unterbringung i.O.
Verpflegung entsprach nicht der gebuchten Leistung"
"Eine sehr schöne Reise nach Venedig. Der Busfahrer Herr Thomas Meier war ein sehr kompetenter Mann der im Rahmen seiner Möglichkeiten für alle Reisenden da war."
"Alles gut. Es war eine wirklich schöne Busreise..."
"Flußkreuzfahrt 18.-25.05.2025
Großes Lob an den Reiseveranstalter.
Die gesamte Crew hat überzeugt, war freundlich und zuvorkommend,
einschl. dem Dir. Niki. Vorbildl. organisiert."
"Kommen gerade von der Algarve zurück. Die Reise war super, tolles Hotel, Flug ab Leipzig,
alles toll organisiert, kann diese Reise nur weiterempfehlen"
"Blumenriviera 28.4.bis 4.5.
Busfahrer/Reiseleiter super
Gut das es solche Mitarbeiter gibt.
Ausflugspakete top
Unterbringung i.O.
Verpflegung entsprach nicht der gebuchten Leistung"
"Hotel Lage und Sauberkeit gut
Frühstück akzeptabel Abendessen schlecht
Management und Service sehr schlecht
Fahrer (Reiseleiter) Spitze
Stadtführung sehr gut "
"Ganz Tolle Tour zur Tulpenblüte in Holland. Reisedatum 9.04.-13.04. mit Bus 2.
Interessante Ausflüge und besten Dank an Frank dem Fahrer. Jederzeit wieder."
"L. Magg.7-11.4.25:Fahrer Dennis souverän,Programm bestens, RL Marzia+Lara gute Tipps,Hotel okay,sehr um unser Wohl bemüht, toll Tanzabend. Nä.Reise gebucht! Viel Erfolg, Fa. Kaiser"
"Thomas und Thomas- einfach geniale Busfahrer und Reiseleiter. Ich kann das nur empfehlen und werde wieder reisen. Es gab nichts zu meckern, einfach perfekt durch Reiseleiter"
"Tolle Reise mit einem super Busfahrer.
Christian Friedrich verdient ein besonderes Lob und ein großes Dankeschön.
Auf so einen Fahrer kann die Firma stolz sein."
"Blumenrivera 28.04.-04.05.
Busf. Thomas war Spitze
Ital.Reiseleitung sehr gut
Unterkunft i.O
Ausfl. sehr gut
Verpfleg. am Gardasee super
Verpfleg. in Noli ließ zu wünschen übrig"
"Hey, für uns war es eine sehr solide Bustour. Vielen Dank."
- Kein Kommentar abgegeben -
"Die Reisen sind dem Preis entsprechend.
Leider gibt es immer wieder Änderungen.
Telefonisch selten zu erreichen.
Es gibt es ein treues großes Stammpuplikum.
Immer gute Stimmung"
"Hallo, es war eine wahrlich gute Busfahrt. Danke, Tschüss... und bis bald."
"Reise-Code PL-BRESADV24
Der 1. Tag ist total schief gelaufen. Bei den Witterungsverhältnissen war der Aufenthalt in Görlitz
daneben. Bummel bei geschlossenen Läden macht wenig Spaß"
"Ich denke es war eine ganz gute Busfahrt! Danke, gerne wieder."
"Wir denken es war eine wirklich gute Busfahrt. Danke."
"Wir denken es war eine insgesamt gute Reise! Danke, Bis bald."
"Istrien mit Thomas M. als Fahrer - einfach Spitze - kompetent, lustig, fährt sicher. Alles lief wie geplant. Nächste Fahrt nur mit Thomas! Danke"
- Kein Kommentar abgegeben -
"Auf der 6 stündigen Reise nach Kolberg gab es im Bus keinen Kaffee und keine Würstchen. Auf der Heimfahrt waren die WCs zugesperrt. Busfahrer war auch nicht gerade redsehlig. "
"Auf Beschwerde keine Reaktion. Programm zu dicht für ältere M., 2 extra Ausfahrten gegen Aufpreis. Wer nicht teilnahm, musste 2 Stunden bei Kälte warten.Vieles mehr. Abzoge.Niemals"
- Kein Kommentar abgegeben -
"Sind gerade am Gardasee auf Silvesterfahrt. Das versprochene 4 Sterne Hotel hat 3, und ein paar Zimmer noch weniger und die haben wir. Alt, schmutzig, ohne benutzbaren Schrank. ?"
"Reiseziel wunderschön, aber die Betreuung und Unterkunft wies Verbesserungspotential auf. Einige Mitreisende wurden getrennt untergebracht, Hotel Katastrophe"
"Reiseleitung erhält null oder Minussterne,nicht empfehlenswert. Programm zu dicht geplant, ein Hotel war eine Zumutung, rohes Hähnchen, oft 5:00h aufstehen, stundenlang Autobahn"
"Südafrika vom 2.11. - 13.11.24 Rundreise mit einer völlig überforderten Reiseleiterin- schlechte Planung der rundreise-ist auf keinen Fall zu empfehlen "
"Die Reise nach kolberg war von Kaiser reisen gut organisiert. Leider hat von kaiser niemand das Hotel live gesehen. Es war dreckig, unfreundlichen Personal, Service mies . Essen ?"
"Es war zu wenig Freizeit und eine zu hohe Temindichte Frühstückszeit um 6 Uhr 7 Uhr
Der Busfahre war unfreundlich wirkte teils überfordert.. telefoniert während der Fahrt.."
"Bei der Firma Kaiser ist keiner im Büro zu erreichen. Und wenn jemand erreicht wurde gibt es keine Information weil die Person im Urlaub ist. Hinhalten der Gäste mit Reklamation. R Ich kann nur davor warnen"
" Zubringer von Zwickau nach Chemnitz war eine Katastrophe. Wegen Inkompetenz hatten wir doppelte Taxigebühren von Chemn.zum Wohnort Rochlitz. Auf Bescwerde keine Reaktion von Kaise"
"Wir denken es war eine verbesserungswürdige Tour. Tja... "
"09.06.24 DonauSchiffsreise, der Veranstalter war vollkommen überforder, keine Kommunikation vor und nach Reise,. Beschwerde mit 5EMails, 3Rückrufbitten wurden bis heute ignoriert"
"Wir hatten die Reise vom 08.10.23 -11.10.23 . Meine erste und letzte Busreise die ich machen werde!!!! So habe ich meinen Geburtstag auch noch nie verbringen müssen..in Ungewisshei"
"Nicht nur die an sondern auch die Abreise war über Nacht nur tschechisch sprechende Busfahrer keine reiseleitung, Sicherheitsgurt war kaputt. Busfahrt war eine Odyssee. Nie wieder "
"Reisebuchung Oberdeck Preis 1699 €
Erhalten Hauptdeck. Preis 1299 €
Wir wurden um 800 € betrogen "
"Reise an Gardasee im August 2024.Es war eine Katastrophe, erst vier Stunden durchgefahren, 20 min Pause, keine Verpflegung im Bus keine Getränke nichts zu Essen, das WC war zu."
" Nie wieder ! Rückreise aus Porec mit alten klapprigen tschesch. Reisebus, Fahrer sprachen kein Deutsch ,völlig Orientierungslos-! bei 12h Fahrzeit und nur 2 Pausen -geht gar nich"
"Wir haben 14 Stunden vor Antritt det Reise telefonisch die Absage bekommen. Das ist uns bei diesem Reisebüro zum zweiten Mal passiert. Geht gar nicht. Dieses Reisebüro nie ..
"
"Das bestellte programm wurde in keinster weise eingehalte. polnischer busfahrer. toilette im bus durfte nicht benutzt werden.kein mittegessen wie gebucht.einfach bertrug"
"Reisedienst Kaiser absolut schlecht. Kein Reisebus, Tschechische Busfahrer ohne Verständigungsmöglichkeit, Essen sehr kalt und mangelhaft. Kaiser nicht offen für Kritik. Nie wiede!"
"Absolut nicht zu empfehlen. Kein Luxusreisebus,Reiseleiter nur an einem Tag,Verpflegung ekelhaft,kein Service,keine deutschsprachigen Busfahrer, keine Verpflegung im Bus"
"3x gebucht - 3x abgesagt (1x fehlende Fahrer, 1x kaputte Busse, 1x falscher Termin!!!!!!!!)
Ich werde diesen Veranstalter zukünftig meiden!"
"Wir denken es war eine schlechte Tour. "
"Das war eine voll Pension reise nicht all inklusive wie es im schreiben an man muß alles zahlen außerhalb der Mahlzeiten das ist Vollpension und nicht all inklusive. Abzocker "