Die Weltenbummler GmbH

99098 Erfurt-Urbich

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523
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.29 von 5.00
Weiterempfehlung
94 %
20.09.18

523 Kundenkommentare

"zu lange Reisezeit (Hinreise 21 Std.), Hotel zu weit abgelegen, Frühstück und Frühstücksraum unzureichend, Busfahrten zu den Ausfluszielen und zurück zu lang (Staus ohne Ende) "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Hat uns nicht gefallen! Der Busfahrer und auch die Reiseleitung haben sich sehr bemüht. Beide haben die Tour kurzfristig übernommen ohne Sprachkenntnisse, Aufenthalte waren zu kurz"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Die Reiseroute und die Sehenswürdigkeiten insgesamt waren sehr gut gewählt. Die Reiseleiter vor Ort auch sehr gut. Die entsprechende Freizeit ausreichend und angenehm. "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Gerne wieder. Es war eine wirklich schöne Bustour. Sehr gerne in Kürze wieder."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Die Busrundfahrt \"Höhepunkte Schottlands\" empfehlen wir gerne weiter. Danke dem super Reise-Team Katrin und Robert, durch die beiden wurde die Reise zu einem besonderen Erlebnis.
"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Busfahrer Torsten und Reiseleiterin Gabi waren super !
Die Ausflüge vor Ort waren gut organisiert.
Das Hotel und das Essen waren ok."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Liebes Serviceteam, es war eine spitzen Reise und eine Erlebnis. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Für uns war es eine wirklich außergewöhnlich gute Busreise. Gerne demnächst wieder. :)"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Diese Reise ist nicht zu empfehlen.Hotels übelste Massenabfertigung,Hotels am A.. der Welt,Reiseleiterin mit sehr bescheidenen Wissen übers Land aber Aufdringlich im Busverkauf"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Hey, das war eine ganz, ganz tolle Busfahrt. Das war nicht meine letzte Reise mit Ihnen."

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"Gerne wieder. Es war eine wirklich schöne Bustour. Sehr gerne in Kürze wieder."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Busfahrer Torsten und Reiseleiterin Gabi waren super !
Die Ausflüge vor Ort waren gut organisiert.
Das Hotel und das Essen waren ok."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Liebes Serviceteam, es war eine spitzen Reise und eine Erlebnis. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Für uns war es eine wirklich außergewöhnlich gute Busreise. Gerne demnächst wieder. :)"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Hey, das war eine ganz, ganz tolle Busfahrt. Das war nicht meine letzte Reise mit Ihnen."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Das war eine ausgezeichnete Busreise. Das war nicht meine letzte Reise mit Ihnen."

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
23.07.2018
Herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Ihr Weltenbummler-Team.

"Busfahrerin Barbara war super, Reiseleiter vor Ort auch, Reiseleiterin Gundula, wir sind der Meinung, sie hatte selber Urlaub, nicht gekümmert bei Ausflügen um ältere Mitreisende"

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
01.08.2018
Danke für Ihr Feedback. Alle anderen Reiseteilnehmer haben die Arbeit von der Reisebegleiterin sehr gut eingeschätzt.

"Für uns war es eine herausragende Bustour. Sehr gerne wieder!"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Alles lief super! Es war eine superschöne Reise und eine Erlebnis. Gerne demnächst wieder. :)"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Sehr schöne Ziele: Helgoland, Hallig Hooge, Sylt, Hamburg, Friedrichstadt und Büsum!
Zwischendurch immer wieder ein Stopp bei Sehenswürdigkeiten! Aber: straffes Programm täglich!
"

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"Die Reiseroute und die Sehenswürdigkeiten insgesamt waren sehr gut gewählt. Die Reiseleiter vor Ort auch sehr gut. Die entsprechende Freizeit ausreichend und angenehm. "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Die Busrundfahrt \"Höhepunkte Schottlands\" empfehlen wir gerne weiter. Danke dem super Reise-Team Katrin und Robert, durch die beiden wurde die Reise zu einem besonderen Erlebnis.
"

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"Ich denke es war eine insgesamt gute Busreise. Danke."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Gutes Reiseangebot jedoch das Hotel war eher nicht zu empfehlen. Das Essen war qualitativ unzureichend. Es war lieblos gekocht und der Service im Hotel war schlecht organisiert. "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Weiss ja nicht wie Welternbummler zu solch einem Hotel kommt. Das Hotel Panorama ist keine
Empfehlung. Das Hotel hat einen erheblichen Renovierungsbedarf innen wie außen.
"

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
31.07.2018
Das Hotel Panorama in Costermano war nur zu einem Termin gebucht. Wir werden zukünftig mit dem Haus nicht mehr zusammen arbeiten.

"Alles in allem ein angenehmer Urlaub , vor allem im Hotel Funtana"

· für Die Weltenbummler GmbH

"- Reiseleiter Olaf - Ein Profi !!!
- Fahrer Erich - freundlicher, erfahrener Pilot !
- Hotel - Best Western u. Pico Bello - okay,
- Die anderen Hotels - ein glatter Fehlgriff"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Haben Beschwerde gegen einer Reiseleiterin eingereicht, doch nach 5 Wochen
noch keine Antwort erhalten. Wir sind sehr enttäuscht, da wir um Rückantwort gebeten haben."

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
24.05.2018
Sehr geehrter Reisegast. Vielen Dank für Ihr Feedback. Beschwerden nehmen wir sehr ernst und werden bei uns zeitnah beantwortet. Vielleicht ist diese bei uns nicht eingegangen. Bitte senden Sie uns wenn möglich diese nochmal zu an [email protected]
Herzlichen Dank und viele Grüße

"Kein Kommentar."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Es war eine schon recht gute Busreise. Danke."

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"zu lange Reisezeit (Hinreise 21 Std.), Hotel zu weit abgelegen, Frühstück und Frühstücksraum unzureichend, Busfahrten zu den Ausfluszielen und zurück zu lang (Staus ohne Ende) "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Hat uns nicht gefallen! Der Busfahrer und auch die Reiseleitung haben sich sehr bemüht. Beide haben die Tour kurzfristig übernommen ohne Sprachkenntnisse, Aufenthalte waren zu kurz"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Diese Reise ist nicht zu empfehlen.Hotels übelste Massenabfertigung,Hotels am A.. der Welt,Reiseleiterin mit sehr bescheidenen Wissen übers Land aber Aufdringlich im Busverkauf"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Wir denken es war eine befriedigende Busfahrt. "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Für uns war es eine normale bis gute Tour. Tschüss."

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
30.04.2018
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Reise nach Wien gefallen hat und werden Ihre Optimierungsvorschläge gern intern besprechen. Liebe Grüße. Das Weltenbummler Team

"Busunternehmen Wollschläger hatte keine Verpflegung an Bord ( nur Getränke auf Nachfrage).
Bei Busunternehmen Herzum Tour´s sehr gute Betreuung+ Versorgung.
Schiffausstattung mies."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Reise mit vielen Mängeln.
Hotelzimmer viel zu klein. Service im Hotel schlecht. Eine Kellnerin für Getränke. Essen lieb- und geschmacklos. Busrückreise unmöglich lang."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Diese Busreise ist nicht empfelenswert.Hotel nicht deutschsprachig, kein Geldumtausch,
kein Buffet,nur ein Menü selbst Silvester,Silvesterfeier ohne Deko und Gestaltung,Ausflüge 0"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Ich denke es war eine ganz gute Bustour... Danke sehr."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Es war eine eigentlich gute Fahrt. Danke für Ihre Nachfrage."

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"kein Kommentar!!!"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Irlandreise war Katastrophe, das Hotel lag im Industriegebiet. Tagsüber Bockwurst, Bratwürste und Suppe aus der Mikrowelle, Alternativen gab es nicht. Pausen nur auf Parkplätzen."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Der Fahrer war sehr gut, die Reiseleiterin Steffi Kirch war eine Katastrophe. Verpflegung und Unterkunft waren mittelmäßig. Nur die Fahrt auf dem Rhein war eine schöne Flussfahrt."

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
31.07.2018
Vielen Dank für Ihre Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Diese Tour und Ihre Kritikpunkte wurden mit der Reiseleitung ausgewertet. Frau Kirch macht immer einen sehr gute Arbeit. Die Gäste sind zufrieden.

"Die Busse werden immer größer und enger, Busfahrer war nett, Reiseleiterin hatte Grippe,hat mich sicher angesteckt. Reise war mit 2maligen Umsteigen beschwerlich,300 Leute-6 Busse!"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Wenn \"Weltenbummler\" so weitermacht, also immer schlechter wird, werden die Kunden bald wegbleiben. So war die Meinung auch anderer Gäste im Bus."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Leider gab es auf der Hinreise keine Möglichkeit der Verpflegung. Das ist doch eigentlich überallso. Während der Pause war ein Mittagessen auch nicht möglich.
"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Wir denken es war eine noch brauchbare Fahrt. Leider. "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Für uns war es eine eher ausbaufähige Busreise. Tja... "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Kein Kommentar."

· für Die Weltenbummler GmbH

"Die Organisation hat etwas gehapert. Der Reiseleiter (Lothar) hat etwas den Respekt gegenüber den Reisenden verloren. Von Leipzig zu umständlich,doppelte Zeit als direkt Lpz.-Prag"

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"Unsere Irlandreise war eine Katastrophe. Man kann diese Art zu reisen wirklich niemanden empfehlen der noch klar denken und handeln kann. Die pure Rentner-Abzocke mit System."

· für Die Weltenbummler GmbH
Die Weltenbummler GmbH - antwortet:
03.08.2018
Sehr geehrter Reisegast,
wir bedauern, dass Sie mit der Reise nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass Weltenbummler ein sehr seriöses Unternehmen ist, welches seit fast 25 Jahren erfolgreich am Markt besteht. In Bezug auf Ihre Meinung bezüglich Abzocke im Bus möchte ich folgende Stellungnahme des Busfahrers hier veröffentlichen:
"...Pausen mache ich grundsätzlich an öffentlichen Raststätten bzw. Autohöfen damit die Gäste alternativ das dortige Angebot nutzen können, ich weise die Gäste speziell am Anfang der Reise über Mikro daraufhin, dass der Bordservice ein Angebot ist, niemand wird genötigt oder gezwungen bei mir etwas zu kaufen .Sie brauchen nur die Reiseprotokolle der Fahrten sich anschauen, wo Pausen gemacht werden. Diese Behauptungen entbehren jeglicher Realität. Pausen lege ich regelmäßig nach 2-2,5Std. Fahrzeit ein und diese minimum so wie es der Gesetzgeber vorschreibt...."
Wie bereits mitgeteilt, werden auf den Bussen Speisen und Getränke angeboten, jedoch werden lt. Gesetz Pausen an Raststätten und Autohöfen gemacht. So kann jeder Reisegast selbst entscheiden, wo er welche Speisen kauft.
Freundliche Grüße
Das Weltenbummler Team

"Zubringerbus 55 Min.später, war am falschen Treffpunkt. Bus unakzeptabel, Sicht mit Werbung verklebt, für Schulklassen zum Transport vorgesehen. Heimtransport schlecht organisiert "

· für Die Weltenbummler GmbH

"Ihre Organisation der Reise... war eine Zumutung und grenzte für mich an Körperverletzung, durch eine Anfahrt von 22 Stunden bis zur Fähre in Rotterdam und fast so auch zurück"

· für Die Weltenbummler GmbH

"Kein Kommentar."

· für Die Weltenbummler GmbH

Bewertungen für Die Weltenbummler GmbH

Zustieg & Transfer
4.39 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.44 von 5.00
Busfahrer
4.46 von 5.00
Reiseleitung
4.45 von 5.00
Hotel & Verpflegung
3.66 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.38 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.27 von 5.00

Gesamtbewertung

4.29 von 5.00

QualityBus Award

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).