Wörlitz Tourist

10247 Berlin

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4.42 von 5.00
Weiterempfehlung
96 %
20.08.18

244 Kundenkommentare

"Eine rundum gelungene Woche in Portugal. Tolle Reisebegleitung, überraschend junge Reiseteilnehmer. Auf ein nächstes... "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie vom 01.06.-10.06.2018 auf unserer Flugreise nach Portugal als Reisegäste begrüßen durften.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal als Reisegäste begrüßen zu dürfen. Vielleicht ja schon auf einer unserer Reisen aus unserem brandneuen Winterkatalog 2018/2019... ?!

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wir hatten eine herrliche Rundreise mit tollen Erlebnissen und Eindrücken. Ein besonderes Lob gilt unserem Fahrer Michael Wendt, der die Reise zum Erlebnis machte."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Rundreise durch die Schweiz. Ihr explizites Lob an unseren Busfahrerkollegen haben wir selbstverständlich gern an unseren Busbereich weitergeleitet.

Für Ihre bevorstehende Reise nach Nordspanien im September und Ihre musikalische Reise auf die Insel Rügen wünschen wir Ihnen weitere tolle Erlebnisse.

Herzlichen Dank für Ihre bisherigen Buchungen und Ihre Treue!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Die zusammen mit der Urania organisierte Busreise ins Baltikum hat uns gut gefallen, strammes Programm mit vielen Infos.HaustürTransfer exellent, dt.Reiseleitung könnte besser sein"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Studienreise ins Baltikum hinsichtlich des Reiseablaufes und der Inhalte dieser Reise.

Natürlich ist die Wahrnehmung oder nachträgliche Bewertung der Reiseleitung stets subjektiv, was natürlich in der Natur der Sache liegt. Selbstverständlich haben wir Ihre Bewertung dennoch intern an unseren Reiseleiterkollegen weitergeleitet, da wir der festen Überzeugung sind, dass Kritik jeglicher Art angebracht ist und letztendlich positiv genutzt werden kann.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer Reise aus unserem breiten Angebot begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Leider hier nicht auszuwählen:

Für uns war es eine ausgezeichnete FLUGREISE. Nur noch mit dieser Firma!"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.06.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Flugreise nach Italien. Gerade bei diesen Flugreisen freuen wir uns, wenn wir nach Reiseende derart positive Bewertungen erhalten, da das Hotelniveau einfach nicht mit dem unsrigen vergleichbar ist. Dies fängt beim täglichen (italienischen) Frühstück an...

Für Ihre bevorstehenden Reisen nach Hamburg zur Elbphilharmonie, nach Südtirol und nach China wünschen wir Ihnen weitere tolle (unvergessliche) Erlebnisse.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre jahrelange Treue!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Von der kulturellen Ausgestaltung durch den Reiseleiter waren wir beeindruckt. Der Busfahrer war stets freundlich und hilfsbereit. Sein Fahrstil war sicher. Für Beide größtes Lob."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.06.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Reiseeindrücke hier hinterlassen haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Ein tolles Team im Verkauf und in der Durchführung. Immer wieder. Auch in Situationen wie Streik bedingungslos zu empfehlen. "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
02.05.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

es hat uns wirklich sehr gefreut, dass Sie trotz der kurzfristigen Warnstreiks Ihre Reise mit Wörlitz Tourist in die Toskana genossen haben. Ihr Lob haben wir gern an unser Team weitergeleitet!

Wir hoffen natürlich sehr, dass wir an den Berliner Flughäfen nunmehr endlich etwas mehr Kontinuität erlangen und somit -samt den aufgegebenen Gepäckstücken- unsere Reiseziele erreichen.

Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viele schöne Reisen in diesem Jahr. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wir waren am in der Elbphilharmonie mit diesem Veranstalter. Alles war rundum gelungen und auf zeitlich perfekt koordiniert. Das war mit Sicherheit nicht unsere letzte Reise!"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
26.03.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrer Reise zu hier zu berichten.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht empfunden und Ihr Schreiben hausintern bei uns weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre durchweg positive Einschätzung!

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen und wünschen Ihnen für die bevorstehenden Reisemonate alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wunderschönes Island!

Wir verbrachten 5 Tage in Island im Februar und waren rundum zufrieden mit unserer Wahl. Essen toll, Hotel wirklich ok und zentral, Flüge pünktlich ab Berlin"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
09.03.2018
Sehr geehrter Herr Fabian,

schön, dass Sie sich auch noch einen Monat nach Reiseende an Ihre Reise nach Island erinnern und sich die Zeit genommen haben von Ihrer Reise zu hier zu berichten.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht empfunden und Ihr Schreiben hausintern bei uns weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre durchweg positive Einschätzung!

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen und wünschen Ihnen für 2018 alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Alles rundum bestens. Es ist toll, dass selbst die Abholung von zuhause derart gut geklappt hat."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
08.03.2018
Sehr geehrte Frau Hannemann,

wir freuen uns, wenn sich unsere geschätzten Reisegäste die Zeit nehmen und die Möglichkeit der Online-Bewertung hier bei Qualitybus.de nutzen.

Für Ihre tolle Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken.

Schön, dass Ihnen Ihre letzte Busrundreise mit Wöritz Tourist derart gut gefallen hat. Wie wir Ihrer Buchung entnehmen konnten, waren Sie mit 6 weiteren Personen unterwegs. Wir gehen jetzt einfach mal davon aus, dass es Ihren Mitreisenden auch gefallen hat. 😉 Ihr tolles Lob haben wir bei uns hausintern weitergeleitet!

Für Ihre drei noch bevorstehenden Reisen nach Barcelona, nach Rügen zu Störtebeker und im September in die wunderschöne Bergwelt der Pyrenäen wünschen wir Ihnen jeweils eine tolle Zeit und unendlich viele Reiseeindrücke.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Rundum gelungen empfanden wir unsere Reise nach Hamburg mit Besuch der Elbphi. Hamburg.

Unsere Tickets in der PK1 waren mit einem wirklich tollem Blick!

Folgen weitere Termine? "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
26.02.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Reise nach Hamburg mit Besuch der Elbphilharmonie.

Natürlich sind wir an weiteren Terminen für die Elbphilharmonie dran und versuchen weitere Reisetermine zu realisieren.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement
Mehr

"Eine rundum gelungene Woche in Portugal. Tolle Reisebegleitung, überraschend junge Reiseteilnehmer. Auf ein nächstes... "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie vom 01.06.-10.06.2018 auf unserer Flugreise nach Portugal als Reisegäste begrüßen durften.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal als Reisegäste begrüßen zu dürfen. Vielleicht ja schon auf einer unserer Reisen aus unserem brandneuen Winterkatalog 2018/2019... ?!

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wir hatten eine herrliche Rundreise mit tollen Erlebnissen und Eindrücken. Ein besonderes Lob gilt unserem Fahrer Michael Wendt, der die Reise zum Erlebnis machte."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Rundreise durch die Schweiz. Ihr explizites Lob an unseren Busfahrerkollegen haben wir selbstverständlich gern an unseren Busbereich weitergeleitet.

Für Ihre bevorstehende Reise nach Nordspanien im September und Ihre musikalische Reise auf die Insel Rügen wünschen wir Ihnen weitere tolle Erlebnisse.

Herzlichen Dank für Ihre bisherigen Buchungen und Ihre Treue!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Leider hier nicht auszuwählen:

Für uns war es eine ausgezeichnete FLUGREISE. Nur noch mit dieser Firma!"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.06.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Flugreise nach Italien. Gerade bei diesen Flugreisen freuen wir uns, wenn wir nach Reiseende derart positive Bewertungen erhalten, da das Hotelniveau einfach nicht mit dem unsrigen vergleichbar ist. Dies fängt beim täglichen (italienischen) Frühstück an...

Für Ihre bevorstehenden Reisen nach Hamburg zur Elbphilharmonie, nach Südtirol und nach China wünschen wir Ihnen weitere tolle (unvergessliche) Erlebnisse.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre jahrelange Treue!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Von der kulturellen Ausgestaltung durch den Reiseleiter waren wir beeindruckt. Der Busfahrer war stets freundlich und hilfsbereit. Sein Fahrstil war sicher. Für Beide größtes Lob."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.06.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Reiseeindrücke hier hinterlassen haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Ein tolles Team im Verkauf und in der Durchführung. Immer wieder. Auch in Situationen wie Streik bedingungslos zu empfehlen. "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
02.05.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

es hat uns wirklich sehr gefreut, dass Sie trotz der kurzfristigen Warnstreiks Ihre Reise mit Wörlitz Tourist in die Toskana genossen haben. Ihr Lob haben wir gern an unser Team weitergeleitet!

Wir hoffen natürlich sehr, dass wir an den Berliner Flughäfen nunmehr endlich etwas mehr Kontinuität erlangen und somit -samt den aufgegebenen Gepäckstücken- unsere Reiseziele erreichen.

Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viele schöne Reisen in diesem Jahr. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wir waren am in der Elbphilharmonie mit diesem Veranstalter. Alles war rundum gelungen und auf zeitlich perfekt koordiniert. Das war mit Sicherheit nicht unsere letzte Reise!"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
26.03.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrer Reise zu hier zu berichten.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht empfunden und Ihr Schreiben hausintern bei uns weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre durchweg positive Einschätzung!

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen und wünschen Ihnen für die bevorstehenden Reisemonate alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Wunderschönes Island!

Wir verbrachten 5 Tage in Island im Februar und waren rundum zufrieden mit unserer Wahl. Essen toll, Hotel wirklich ok und zentral, Flüge pünktlich ab Berlin"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
09.03.2018
Sehr geehrter Herr Fabian,

schön, dass Sie sich auch noch einen Monat nach Reiseende an Ihre Reise nach Island erinnern und sich die Zeit genommen haben von Ihrer Reise zu hier zu berichten.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht empfunden und Ihr Schreiben hausintern bei uns weitergeleitet. Vielen Dank für Ihre durchweg positive Einschätzung!

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen und wünschen Ihnen für 2018 alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Alles rundum bestens. Es ist toll, dass selbst die Abholung von zuhause derart gut geklappt hat."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
08.03.2018
Sehr geehrte Frau Hannemann,

wir freuen uns, wenn sich unsere geschätzten Reisegäste die Zeit nehmen und die Möglichkeit der Online-Bewertung hier bei Qualitybus.de nutzen.

Für Ihre tolle Bewertung möchten wir Ihnen herzlich danken.

Schön, dass Ihnen Ihre letzte Busrundreise mit Wöritz Tourist derart gut gefallen hat. Wie wir Ihrer Buchung entnehmen konnten, waren Sie mit 6 weiteren Personen unterwegs. Wir gehen jetzt einfach mal davon aus, dass es Ihren Mitreisenden auch gefallen hat. 😉 Ihr tolles Lob haben wir bei uns hausintern weitergeleitet!

Für Ihre drei noch bevorstehenden Reisen nach Barcelona, nach Rügen zu Störtebeker und im September in die wunderschöne Bergwelt der Pyrenäen wünschen wir Ihnen jeweils eine tolle Zeit und unendlich viele Reiseeindrücke.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Rundum gelungen empfanden wir unsere Reise nach Hamburg mit Besuch der Elbphi. Hamburg.

Unsere Tickets in der PK1 waren mit einem wirklich tollem Blick!

Folgen weitere Termine? "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
26.02.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Reise nach Hamburg mit Besuch der Elbphilharmonie.

Natürlich sind wir an weiteren Terminen für die Elbphilharmonie dran und versuchen weitere Reisetermine zu realisieren.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Es war eine sehr interessante und sehr schöne Bus-Reise... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
29.01.2018
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Ihr Team von Wörlitz Tourist

Mehr

"Die zusammen mit der Urania organisierte Busreise ins Baltikum hat uns gut gefallen, strammes Programm mit vielen Infos.HaustürTransfer exellent, dt.Reiseleitung könnte besser sein"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
10.07.2018
Sehr geehrte Reisegäste,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Studienreise ins Baltikum hinsichtlich des Reiseablaufes und der Inhalte dieser Reise.

Natürlich ist die Wahrnehmung oder nachträgliche Bewertung der Reiseleitung stets subjektiv, was natürlich in der Natur der Sache liegt. Selbstverständlich haben wir Ihre Bewertung dennoch intern an unseren Reiseleiterkollegen weitergeleitet, da wir der festen Überzeugung sind, dass Kritik jeglicher Art angebracht ist und letztendlich positiv genutzt werden kann.

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer Reise aus unserem breiten Angebot begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
16.10.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie vom 13.10.-15.10.2017 auf unserer Reise nach Prag als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Guten Tag, das war eine insgesamt gute Tour. Vielen Dank."

· für Wörlitz Tourist

"Hi, das war eine schöne Busreise. 🙂 Danke."

· für Wörlitz Tourist

"Es ist nicht akzeptabel, dass der Schiffsleiter seine Informationen für politische Propaganda mißbraucht und eine neutrale Distanz vermissen läßt."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
23.08.2017
Sehr geehrter Reisegast,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Tagesfahrt am 17.08.2017.

Es ist schön, wenn Gäste uns als Reiseveranstalter mitteilen, wie sie -beispielsweise- die von uns angebotenen Reisen hinsichtlich des Programmablaufes bewerten, wo wir uns oder sich unsere örtlichen Partner qualitativ noch verbessern können und was Ihnen besonders gefallen hat.

Wir haben es als unsere Pflicht anerkannt und Ihre Bewertung mit der betreffenden Person der Reederei ausgewertet, da wir Ihre Meinung teilen und es für eine solche Meinungsäußerung keinesfalls Platz in der bunten Weisewelt von Wörlitz Tourist gibt! Sollte es zu einer Wiederholung kommen, sehen wir uns gezwungen zukünftig auf diesen Partner zu verzichten!

In der Hoffnung, dass Sie auf Ihren künftigen Reisen mit uns weiterhin eine Menge positive Reiseeindrücke sammeln werden, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Team von Wörlitz Tourist

"Hallo, für uns war es eine kaum zu verbessernde Reise... Vielen Dank."

· für Wörlitz Tourist

"Das war eine insgesamt gute Busreise. Danke."

· für Wörlitz Tourist

"Das war ok, bis demnächst!"

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist

"Die Bus-Tour war nicht zu beanstanden."

· für Wörlitz Tourist
Mehr

"Bei drei Städtereisen haben wir überragend gute Erfahrungen mit Wörlitz gemacht. Von der Reise \"Goldenes Prag\" waren wir enttäuscht. NH – Hotel Prag: Fenster nicht zu öffnen, Blick auf Stadtautobahn-Knotenpunkt, Speisesaal beim Frühstück überfüllt. Leider bekamen wir (im Gegensatz zum Oktober 2016, andere Bewertung buswelt.de) für die eigentliche Freizeit trotz Nachfrage keinerlei Angebote. Auch gab die Reiseleiterin keine Tipps für besondere Orte, die man Samstagnachmittag in der Freizeit entdecken konnte. Wir bekamen von Helena nur die Antwort, dass man in Prag so viel ansehen könne, dass man einen ganzen Monat brauche.
Bei der Schifffahrt auf der Moldau hätten wir gern ein landestypisches Essen gehabt.
Da die Seilbahn überholt wurde und deshalb die Auffahrt am Sonntag nicht möglich war, mussten wir zum Eiffelturm relativ weit und steil hoch laufen, weshalb die meisten Mitreisenden aufgaben. Der Weg war nicht lohnenswert, weil oben keine Aussicht, sondern lediglich der Turm und das Gebäude mit dem Spiegellabyrinth von außen zu sehen waren. Für eine Auffahrt auf den Turm bzw. eine Besichtigung des Labyrinths fehlte die Zeit. Besser wäre stattdessen eine Erklärung des Panoramas vom Aussichtspunkt unterhalb des Klosters gewesen.
Bei einem Anruf bei Wörlitz-Reisen im Anschluss sagte Frau Brand uns nur, dass man sich bei Städtereisen immer vorbereiten und immer viel laufen müsse. Schade - das kannten wir von den vorherigen drei Reisen anders. Wenn wir uns vorbereiten müssen, können wir gleich mit dem PKW oder Flixbus fahren.
"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
03.11.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie nach 2014 wieder einmal vom 13.10.-15.10.2017 auf einer unserer Reisen, diesmal nach Prag, als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wieso Ihnen unsere Reiseleitung nicht den Hinweis gegeben hat, dass die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Prag für Personen über 70 Jahre kostenfrei ist, können wir im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen. Dennoch ist diese Sonderregelung natürlich nicht neu für uns und unsere Reiseleiterinnen.

Ihre konstruktive Kritik zum Freizeit-/Besichtigungsangebot haben wir hausintern noch einmal thematisiert und werden diese in unser Reiseleiter-/Busfahrertreffen im Frühjahr 2018 noch einmal intensiver besprechen.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke

"Guten Tag,
der Reiseleiter Guenter Bleil war informativ, gespraechig, lustig; so stellt man sich einen Reiseleiter vor.
Der Busfahrer Peter war ein Komplettausfall; nie wieder."

· für Wörlitz Tourist

"Für mich als Gehbehindeter Mensch mit 80% waren die Stufen im Bus und im Theater eine Tortur. Man könnte meinen, das so eine Reise nur für gesunde Menschen gedacht ist. Schade!!"

· für Wörlitz Tourist

"Eine solide Tour mit dem Bus."

· für Wörlitz Tourist

"Die Reise war leider inhaltlich überfrachtet. Z,B.:An den 3 Aufenthaltstagen in St. Malo (Weltkulturerbe, "eine der schönsten Städte der Welt") war keine Stadtbesichtigung möglich."

· für Wörlitz Tourist

"am Ostbahnhof und am ZOB gab es etwas Verwirrung, weil kein Bus von Wörlitz Tourist kam sondern ein grüner Fernreisebus. Daher dachte jeder zu Anfang es wäre ein Linienbus."

· für Wörlitz Tourist

"Die Fahrt war allgemein ok, jedoch die Reiseleitung und vor allem das Hotelzimmer ließen zu wünschen übrig."

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist

"Die Reise mit dem Bus kann ich soweit empfehlen. Danke!"

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist
Mehr

"Multivitamingetränke waren abgelaufen. Ablaufdatum war von 16.3. 2014!!! Gesundheitsgefärdung!!! Trotzdem verkauft für 1,50?. Nach Beanstandung anderes Getränk erhalten."

· für Wörlitz Tourist

"Die Fahrt mit dem Reisebus war zufriedenstellend, mit vereinzelten Ausnahmen..."

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist

"Kein Kommentar."

· für Wörlitz Tourist

"Ich denke es war eine nicht optimale Reise. "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
25.04.2017
Sehr geehrte Frau M.,

noch immer bedauern wir nachhaltig, dass Ihnen und Ihrer mitreisenden Freundin Ihre Feiertagsreise 2016 nicht vollkommen zugesagt hat, wie es seit bereits 26 Jahren bei Wörlitz Tourist unser Anspruch ist.

Wie bereits persönlich im Rahmen der Berliner Tourismusmesse im Februar besprochen, haben wir keine weiteren Möglichkeiten noch genauer auf die Lage oder Eigenschaften der einzelnen Vertragshotels in unserem Winterkatalog einzugehen. Hierfür erhoffen wir uns die aktive Mithilfe der ReisebüromitarbeiterInnen.

Zudem möchten wir noch einmal zum Ausdruck bringen, dass wir zu dieser Reise in den letzten Jahren noch keine weitere vergleichbare Einschätzung erhalten haben. Die Musik zur Silvesterfeier wurde in der Vergangenheit von unseren Reisegästen immer als sehr angenehm eingeschätzt. Zu der Verpflegung im Hotel hatten wir bis dato auch nur positive Reaktionen erhalten.

In unserem gemeinsamen Gespräch kritisierten Sie ausschließlich das Hotel...
Wieso Sie nachträglich die Arbeit unserer Reiseleitung und Ihres Busfahrers, den Zustand des Reisebusses (1 Jahr alt) hier derart negativ darstellen, können wir nicht nachvollziehen.

Dennoch möchten wir Ihre Einschätzungen zum Leistungspartner vor Ort nicht in Abrede gestellt wissen und werden uns im Rahmen unserer bevorstehenden Inspektionsreisen dieses Hotel und seine Lage noch einmal genauer ansehen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement
Wörlitz Tourist GmbH

Bewertungen für Wörlitz Tourist

Zustieg & Transfer
4.46 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.54 von 5.00
Busfahrer
4.58 von 5.00
Reiseleitung
4.58 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.18 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.46 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.36 von 5.00

Gesamtbewertung

4.42 von 5.00

QualityBus Award

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).