Wörlitz Tourist

10247 Berlin

Busreisen & aktuelle Angebote
234
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.39 von 5.00
Weiterempfehlung
96 %
17.01.18

233 Kundenkommentare

"Es war eine sehr, sehr gute Busreise. :)"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.12.2017
Sehr geehrter Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.

Es freut uns immer wieder aufs neue, wenn sich unsere Reisegäste die Zeit nehmen und hier Ihre Erfahrungen mit Wörlitz Tourist veröffentlichen.

Gern hätten wir erfahren, was zu den Abzügen hinsichtlich der Bewertung von "Hotel und Verpflegung" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" geführt hat.

Für die restliche Zeit des Jahres wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

PS: Den Sommerkatalog 2018 haben Sie noch vor Weihnachten in Ihrem Briefkasten...!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Es war wirklich eine ausgezeichnete Reise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.12.2017
Sehr geehrter Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns immer wieder aufs neue, wenn sich unsere Reisegäste die Zeit nehmen und hier Ihre Erfahrungen mit Wörlitz Tourist veröffentlichen.

Für die restliche Zeit des Jahres wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

PS: Den Sommerkatalog 2018 haben Sie noch vor Weihnachten in Ihrem Briefkasten...!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Super! Es war eine ausgezeichnete Tour. Bis zum nächsten Mal."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
03.11.2017
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Reise ins schöne Südtiroler Land.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen.

Ihr Team von Wörlitz Tourist

Robert Papke
Leitung Produktmanagement


"Bei drei Städtereisen haben wir überragend gute Erfahrungen mit Wörlitz gemacht. Von der Reise \"Goldenes Prag\" waren wir enttäuscht. NH – Hotel Prag: Fenster nicht zu öffnen, Blick auf Stadtautobahn-Knotenpunkt, Speisesaal beim Frühstück überfüllt. Leider bekamen wir (im Gegensatz zum Oktober 2016, andere Bewertung buswelt.de) für die eigentliche Freizeit trotz Nachfrage keinerlei Angebote. Auch gab die Reiseleiterin keine Tipps für besondere Orte, die man Samstagnachmittag in der Freizeit entdecken konnte. Wir bekamen von Helena nur die Antwort, dass man in Prag so viel ansehen könne, dass man einen ganzen Monat brauche.
Bei der Schifffahrt auf der Moldau hätten wir gern ein landestypisches Essen gehabt.
Da die Seilbahn überholt wurde und deshalb die Auffahrt am Sonntag nicht möglich war, mussten wir zum Eiffelturm relativ weit und steil hoch laufen, weshalb die meisten Mitreisenden aufgaben. Der Weg war nicht lohnenswert, weil oben keine Aussicht, sondern lediglich der Turm und das Gebäude mit dem Spiegellabyrinth von außen zu sehen waren. Für eine Auffahrt auf den Turm bzw. eine Besichtigung des Labyrinths fehlte die Zeit. Besser wäre stattdessen eine Erklärung des Panoramas vom Aussichtspunkt unterhalb des Klosters gewesen.
Bei einem Anruf bei Wörlitz-Reisen im Anschluss sagte Frau Brand uns nur, dass man sich bei Städtereisen immer vorbereiten und immer viel laufen müsse. Schade - das kannten wir von den vorherigen drei Reisen anders. Wenn wir uns vorbereiten müssen, können wir gleich mit dem PKW oder Flixbus fahren.
"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
03.11.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie nach 2014 wieder einmal vom 13.10.-15.10.2017 auf einer unserer Reisen, diesmal nach Prag, als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wieso Ihnen unsere Reiseleitung nicht den Hinweis gegeben hat, dass die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Prag für Personen über 70 Jahre kostenfrei ist, können wir im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen. Dennoch ist diese Sonderregelung natürlich nicht neu für uns und unsere Reiseleiterinnen.

Ihre konstruktive Kritik zum Freizeit-/Besichtigungsangebot haben wir hausintern noch einmal thematisiert und werden diese in unser Reiseleiter-/Busfahrertreffen im Frühjahr 2018 noch einmal intensiver besprechen.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
16.10.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie vom 13.10.-15.10.2017 auf unserer Reise nach Prag als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Guten Tag, das war eine insgesamt gute Tour. Vielen Dank."

· für Wörlitz Tourist

"Ich fand es war eine klasse Tour... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

· für Wörlitz Tourist

"Guten Tag,
der Reiseleiter Guenter Bleil war informativ, gespraechig, lustig; so stellt man sich einen Reiseleiter vor.
Der Busfahrer Peter war ein Komplettausfall; nie wieder."

· für Wörlitz Tourist

"Hi, das war eine schöne Busreise. 🙂 Danke."

· für Wörlitz Tourist

"Super Busfahrer !
Sehr guter Reiseleiter !
Hotels sehr gut, besonders in Bivio das Hotel \" Zur Post \" war für uns liebenswert.
( Michelin 2016 sehr verdient ! )
Wir sagen Danke !
"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
14.09.2017
Haben Sie vielen Dank für tolle Bewertung Ihrer letzten Reise!

Es ist schön, wenn Gäste uns als Reiseveranstalter mitteilen, wie sie die von uns angebotenen Reisen hinsichtlich der Unterkunft und/oder Reiseablauf bewerten, wo wir uns oder sich unsere örtlichen Partner qualitativ noch verbessern können und was ihnen besonders gefallen hat.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht anerkannt und Ihre Bewertung (bei uns von Wärlitz Tourist hausintern) weitergeleitet!

In der Hoffnung, dass Sie auf Ihren künftigen Reisen mit uns weiterhin eine Menge positive Reiseeindrücke sammeln werden, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Team von Wörlitz Tourist

Robert Papke
Leitung Produktmanagement
Mehr

"Es war eine sehr, sehr gute Busreise. :)"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.12.2017
Sehr geehrter Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.

Es freut uns immer wieder aufs neue, wenn sich unsere Reisegäste die Zeit nehmen und hier Ihre Erfahrungen mit Wörlitz Tourist veröffentlichen.

Gern hätten wir erfahren, was zu den Abzügen hinsichtlich der Bewertung von "Hotel und Verpflegung" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" geführt hat.

Für die restliche Zeit des Jahres wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

PS: Den Sommerkatalog 2018 haben Sie noch vor Weihnachten in Ihrem Briefkasten...!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Es war wirklich eine ausgezeichnete Reise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
06.12.2017
Sehr geehrter Reisegast,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns immer wieder aufs neue, wenn sich unsere Reisegäste die Zeit nehmen und hier Ihre Erfahrungen mit Wörlitz Tourist veröffentlichen.

Für die restliche Zeit des Jahres wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

PS: Den Sommerkatalog 2018 haben Sie noch vor Weihnachten in Ihrem Briefkasten...!

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Super! Es war eine ausgezeichnete Tour. Bis zum nächsten Mal."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
03.11.2017
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung Ihrer Reise ins schöne Südtiroler Land.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Wünschen.

Ihr Team von Wörlitz Tourist

Robert Papke
Leitung Produktmanagement


"Ich fand es war eine klasse Tour... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

· für Wörlitz Tourist

"Super Busfahrer !
Sehr guter Reiseleiter !
Hotels sehr gut, besonders in Bivio das Hotel \" Zur Post \" war für uns liebenswert.
( Michelin 2016 sehr verdient ! )
Wir sagen Danke !
"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
14.09.2017
Haben Sie vielen Dank für tolle Bewertung Ihrer letzten Reise!

Es ist schön, wenn Gäste uns als Reiseveranstalter mitteilen, wie sie die von uns angebotenen Reisen hinsichtlich der Unterkunft und/oder Reiseablauf bewerten, wo wir uns oder sich unsere örtlichen Partner qualitativ noch verbessern können und was ihnen besonders gefallen hat.

Wir haben es als unsere angenehme Pflicht anerkannt und Ihre Bewertung (bei uns von Wärlitz Tourist hausintern) weitergeleitet!

In der Hoffnung, dass Sie auf Ihren künftigen Reisen mit uns weiterhin eine Menge positive Reiseeindrücke sammeln werden, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Team von Wörlitz Tourist

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Für uns war es eine sehr gute Busreise..."

· für Wörlitz Tourist

"Danke, es war eine superschöne Tour. Sehr gerne wieder!"

· für Wörlitz Tourist

"Hey, das war eine ausgezeichnete Busfahrt. Sehr gerne wieder!"

· für Wörlitz Tourist

"Hallo, vielen Dank. Es war eine besonders interessante und tolle Bustour. Vielen Dank nochmal und bis bald."

· für Wörlitz Tourist

"Es war eine hervorragende Tour."

· für Wörlitz Tourist
Mehr

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
16.10.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie vom 13.10.-15.10.2017 auf unserer Reise nach Prag als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke
Leitung Produktmanagement

"Guten Tag, das war eine insgesamt gute Tour. Vielen Dank."

· für Wörlitz Tourist

"Hi, das war eine schöne Busreise. 🙂 Danke."

· für Wörlitz Tourist

"Es ist nicht akzeptabel, dass der Schiffsleiter seine Informationen für politische Propaganda mißbraucht und eine neutrale Distanz vermissen läßt."

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
23.08.2017
Sehr geehrter Reisegast,

haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Tagesfahrt am 17.08.2017.

Es ist schön, wenn Gäste uns als Reiseveranstalter mitteilen, wie sie -beispielsweise- die von uns angebotenen Reisen hinsichtlich des Programmablaufes bewerten, wo wir uns oder sich unsere örtlichen Partner qualitativ noch verbessern können und was Ihnen besonders gefallen hat.

Wir haben es als unsere Pflicht anerkannt und Ihre Bewertung mit der betreffenden Person der Reederei ausgewertet, da wir Ihre Meinung teilen und es für eine solche Meinungsäußerung keinesfalls Platz in der bunten Weisewelt von Wörlitz Tourist gibt! Sollte es zu einer Wiederholung kommen, sehen wir uns gezwungen zukünftig auf diesen Partner zu verzichten!

In der Hoffnung, dass Sie auf Ihren künftigen Reisen mit uns weiterhin eine Menge positive Reiseeindrücke sammeln werden, verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen
vom gesamten Team von Wörlitz Tourist

"Hallo, für uns war es eine kaum zu verbessernde Reise... Vielen Dank."

· für Wörlitz Tourist

"Das war eine insgesamt gute Busreise. Danke."

· für Wörlitz Tourist

"Das war ok, bis demnächst!"

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist

"Die Bus-Tour war nicht zu beanstanden."

· für Wörlitz Tourist

"Die Reise mit diesem Veranstalter war nicht zu beanstanden! :-)"

· für Wörlitz Tourist
Mehr

"Bei drei Städtereisen haben wir überragend gute Erfahrungen mit Wörlitz gemacht. Von der Reise \"Goldenes Prag\" waren wir enttäuscht. NH – Hotel Prag: Fenster nicht zu öffnen, Blick auf Stadtautobahn-Knotenpunkt, Speisesaal beim Frühstück überfüllt. Leider bekamen wir (im Gegensatz zum Oktober 2016, andere Bewertung buswelt.de) für die eigentliche Freizeit trotz Nachfrage keinerlei Angebote. Auch gab die Reiseleiterin keine Tipps für besondere Orte, die man Samstagnachmittag in der Freizeit entdecken konnte. Wir bekamen von Helena nur die Antwort, dass man in Prag so viel ansehen könne, dass man einen ganzen Monat brauche.
Bei der Schifffahrt auf der Moldau hätten wir gern ein landestypisches Essen gehabt.
Da die Seilbahn überholt wurde und deshalb die Auffahrt am Sonntag nicht möglich war, mussten wir zum Eiffelturm relativ weit und steil hoch laufen, weshalb die meisten Mitreisenden aufgaben. Der Weg war nicht lohnenswert, weil oben keine Aussicht, sondern lediglich der Turm und das Gebäude mit dem Spiegellabyrinth von außen zu sehen waren. Für eine Auffahrt auf den Turm bzw. eine Besichtigung des Labyrinths fehlte die Zeit. Besser wäre stattdessen eine Erklärung des Panoramas vom Aussichtspunkt unterhalb des Klosters gewesen.
Bei einem Anruf bei Wörlitz-Reisen im Anschluss sagte Frau Brand uns nur, dass man sich bei Städtereisen immer vorbereiten und immer viel laufen müsse. Schade - das kannten wir von den vorherigen drei Reisen anders. Wenn wir uns vorbereiten müssen, können wir gleich mit dem PKW oder Flixbus fahren.
"

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
03.11.2017
Sehr geehrte Reisegäste,

schön, dass wir Sie nach 2014 wieder einmal vom 13.10.-15.10.2017 auf einer unserer Reisen, diesmal nach Prag, als Reisegäste an Board hatten.

Bei vielen unserer Städtereisen (mit dem Bus oder als Flugreise) ist es zwingend notwendig die Besichtigungen zu Fuß zu absolvieren, da immer mehr Städte die Innenbereiche für Fahrzeuge und/oder Busse sperren.

Daher schreiben wir in unseren Reiseangeboten auch immer bewusst eine Stadtführung (zu Fuß) oder eine Stadtrundfahrt (mit dem Bus) aus. Bitte achten Sie auf diese unterschiedlichen Ausschreibungen in unseren Reiseangeboten, damit Sie vorab schon in etwa einschätzen können, wie anspruchsvoll die jeweilige Reise sein wird.

Leider geben Sie uns keine genaue Einschätzung zum Hotel und der Verpflegung. Daher beziehen wir Ihre negative Einschätzung auf die Moldauschifffahrt am Anreisetag. Hier werden wir noch einmal mit Ihrem Reiseleiter die Erfahrungen des verfangenden Wochenendes auswerten.

Wieso Ihnen unsere Reiseleitung nicht den Hinweis gegeben hat, dass die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Prag für Personen über 70 Jahre kostenfrei ist, können wir im Nachhinein nicht mehr nachvollziehen. Dennoch ist diese Sonderregelung natürlich nicht neu für uns und unsere Reiseleiterinnen.

Ihre konstruktive Kritik zum Freizeit-/Besichtigungsangebot haben wir hausintern noch einmal thematisiert und werden diese in unser Reiseleiter-/Busfahrertreffen im Frühjahr 2018 noch einmal intensiver besprechen.

Wir möchten uns dennoch für Ihre positive Reiseeinschätzung bedanken und freuen uns schon darauf Sie bald wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen vom gesamten
Team von Wörlitz Tourist.

Robert Papke

"Guten Tag,
der Reiseleiter Guenter Bleil war informativ, gespraechig, lustig; so stellt man sich einen Reiseleiter vor.
Der Busfahrer Peter war ein Komplettausfall; nie wieder."

· für Wörlitz Tourist

"Für mich als Gehbehindeter Mensch mit 80% waren die Stufen im Bus und im Theater eine Tortur. Man könnte meinen, das so eine Reise nur für gesunde Menschen gedacht ist. Schade!!"

· für Wörlitz Tourist

"Eine solide Tour mit dem Bus."

· für Wörlitz Tourist

"Die Reise war leider inhaltlich überfrachtet. Z,B.:An den 3 Aufenthaltstagen in St. Malo (Weltkulturerbe, "eine der schönsten Städte der Welt") war keine Stadtbesichtigung möglich."

· für Wörlitz Tourist

"am Ostbahnhof und am ZOB gab es etwas Verwirrung, weil kein Bus von Wörlitz Tourist kam sondern ein grüner Fernreisebus. Daher dachte jeder zu Anfang es wäre ein Linienbus."

· für Wörlitz Tourist

"Die Fahrt war allgemein ok, jedoch die Reiseleitung und vor allem das Hotelzimmer ließen zu wünschen übrig."

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist

"Die Reise mit dem Bus kann ich soweit empfehlen. Danke!"

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist
Mehr

"Multivitamingetränke waren abgelaufen. Ablaufdatum war von 16.3. 2014!!! Gesundheitsgefärdung!!! Trotzdem verkauft für 1,50?. Nach Beanstandung anderes Getränk erhalten."

· für Wörlitz Tourist

"Die Fahrt mit dem Reisebus war zufriedenstellend, mit vereinzelten Ausnahmen..."

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist

"Dieser Kunde hat keinen Kommentar hinterlassen."

· für Wörlitz Tourist

"Ich denke es war eine nicht optimale Reise. "

· für Wörlitz Tourist
Wörlitz Tourist - antwortet:
25.04.2017
Sehr geehrte Frau M.,

noch immer bedauern wir nachhaltig, dass Ihnen und Ihrer mitreisenden Freundin Ihre Feiertagsreise 2016 nicht vollkommen zugesagt hat, wie es seit bereits 26 Jahren bei Wörlitz Tourist unser Anspruch ist.

Wie bereits persönlich im Rahmen der Berliner Tourismusmesse im Februar besprochen, haben wir keine weiteren Möglichkeiten noch genauer auf die Lage oder Eigenschaften der einzelnen Vertragshotels in unserem Winterkatalog einzugehen. Hierfür erhoffen wir uns die aktive Mithilfe der ReisebüromitarbeiterInnen.

Zudem möchten wir noch einmal zum Ausdruck bringen, dass wir zu dieser Reise in den letzten Jahren noch keine weitere vergleichbare Einschätzung erhalten haben. Die Musik zur Silvesterfeier wurde in der Vergangenheit von unseren Reisegästen immer als sehr angenehm eingeschätzt. Zu der Verpflegung im Hotel hatten wir bis dato auch nur positive Reaktionen erhalten.

In unserem gemeinsamen Gespräch kritisierten Sie ausschließlich das Hotel...
Wieso Sie nachträglich die Arbeit unserer Reiseleitung und Ihres Busfahrers, den Zustand des Reisebusses (1 Jahr alt) hier derart negativ darstellen, können wir nicht nachvollziehen.

Dennoch möchten wir Ihre Einschätzungen zum Leistungspartner vor Ort nicht in Abrede gestellt wissen und werden uns im Rahmen unserer bevorstehenden Inspektionsreisen dieses Hotel und seine Lage noch einmal genauer ansehen.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Papke
Leitung Produktmanagement
Wörlitz Tourist GmbH

Bewertungen für Wörlitz Tourist

Organisation und Ablauf
4.44 von 5.00
Hotel und Verpflegung
4.09 von 5.00
Busfahrer und Reiseleitung
4.57 von 5.00
Komfort und Zustand der Busse
4.53 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.34 von 5.00

Gesamtbewertung

4.39 von 5.00

QualityBus Award

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).