Tusculum Reisen

52428 Jülich

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1105
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
3.65 von 5.00
Weiterempfehlung
87 %
04.10.24

1105 Kundenkommentare

"Wir waren mit Tusculum in Santa Susanna. Reise war toll, Bus pünktlich, sauber und wirkte wie neu. Wir haben oft angerufen- immer war ein freundlicher Mitarbeiter da.Klasse Service"

05.09.2024
· für Tusculum Reisen

"Die Reiseleitung vor Ort erhält von mir 5 Sterne. Die Busfahrer sind gestresst. Hier sollte mehr Unterstützung für die Busfahrer kommen. Organisation Tusculum mangelhaft."

05.09.2024
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
05.09.2024
Vielen Dank für ihre Kritik. Wir nehmen das gerne an und sind sehr interessiert an ihrer inhaltlichen Kritik. Was uns z.B. sehr überrascht ist die Beurteilung der Busqualität. Wir haben sicherlich eine der modernsten Busflotten Deutschlands im Einsatz. Gerade in diesem Jahr sind erst 5 neue Doppeldecker BJ 2024 hinzu gekommen. Wir erweitern zudem unsererseits die gesetzlichen Ruhezeiten der Fahrer, um jederzeit ausgeruhtes Fahrpersonal zu garantieren. Die Betreuung der Gäste bei der Busfahrt erfolgt durch unsere Reiseleiter auf dem Bus, so dass die Fahrer sich ausschließlich auf den sicheren Transport konzentrieren können. Wenn da Stress entstanden sein sollte, werden wir hier selbstverständlich sofort reagieren.

Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns eine Mail an [email protected] schicken könnten oder uns einfach anrufen, um besser zu verstehen, wo genau ihre Kritikpunkte liegen.

Über die generelle Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Tusculum Reisen

"Wir denken es war eine eher schlechte Reise. "

28.07.2024
· für Tusculum Reisen

"Hin und Rückfahrt grausam, auf der Hinfahrt 2 mal einen neuen Bus bekommen und somit 27 Stunden gefahren. Rückfahrt sitzen wir in den Tropen da es aus der Lüftung tropft.Bjs drecki"

28.07.2024
· für Tusculum Reisen

"Nie wieder mit Tusculum . Es war eine Katastrophe
Auf der Hin und Rückreise. Hotel war gut. Aber Tusculum nicht zu empfehlen . Auf Kritik keine. Stellungnahme.ist wohl nicht wichti"

01.07.2023
· für Tusculum Reisen

"Klasse Bus, nette Fahrer. Unbedingt empfehlenswert."

26.05.2023
· für Tusculum Reisen

"Gerne wieder. Es war eine klasse Bus-Reise. Bis zum nächsten Mal."

18.08.2019
· für Tusculum Reisen

"Das war eine spitzen Reise und eine Erlebnis. Gerne demnächst wieder. :)"

07.05.2019
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
07.05.2019
Vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns, sie und ihre Familie wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Tusculum Reisen Team

"Gerne wieder. Ich finde es war eine wirklich außergewöhnlich gute Tour. Sehr gerne wieder!"

08.03.2019
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
11.03.2019
Vielen Dank für das nette Feedback. Wir sind gerne jederzeit für sie da.

Ihr Tusculum Reisen Team

"Sehr nette Beratung, persönlicher Rückruf vom Chef- so ist das vorbildlich."

12.02.2019
· für Tusculum Reisen
Mehr

"Wir waren mit Tusculum in Santa Susanna. Reise war toll, Bus pünktlich, sauber und wirkte wie neu. Wir haben oft angerufen- immer war ein freundlicher Mitarbeiter da.Klasse Service"

05.09.2024
· für Tusculum Reisen

"Klasse Bus, nette Fahrer. Unbedingt empfehlenswert."

26.05.2023
· für Tusculum Reisen

"Gerne wieder. Es war eine klasse Bus-Reise. Bis zum nächsten Mal."

18.08.2019
· für Tusculum Reisen

"Das war eine spitzen Reise und eine Erlebnis. Gerne demnächst wieder. :)"

07.05.2019
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
07.05.2019
Vielen Dank für den netten Kommentar. Wir freuen uns, sie und ihre Familie wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Tusculum Reisen Team

"Gerne wieder. Ich finde es war eine wirklich außergewöhnlich gute Tour. Sehr gerne wieder!"

08.03.2019
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
11.03.2019
Vielen Dank für das nette Feedback. Wir sind gerne jederzeit für sie da.

Ihr Tusculum Reisen Team

"Sehr nette Beratung, persönlicher Rückruf vom Chef- so ist das vorbildlich."

12.02.2019
· für Tusculum Reisen

"Alles war gut organisiert und Mitarbeiter nett und kompetent "

19.12.2018
· für Tusculum Reisen

"Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Frage. Es war eine besonders gut Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

13.12.2018
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
14.12.2018
Vielen Dank und ihnen eine frohe Weihnachtszeit.

"Alles TOP! Es war eine besonders gut Busreise. Bis zum nächsten Mal."

13.12.2018
· für Tusculum Reisen

"Für uns war es eine herausragende Busreise! ;)"

12.12.2018
· für Tusculum Reisen
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"Wir hatten 3 wundervolle Tage in Paris mit einem sehr netten Busfahrer und ganz viel Spaß.
Kann ich nur jedem empfehlen, der Paris auf eigene Faust erkunden möchte...
"

23.07.2018
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
23.07.2018
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass sie eine tolle Paris Reise hatten.

Die ausgeschriebene Hotel Klassifizierung entstammt der Einordnung des jeweiligen Hotelverbands und muss von uns auch so übernommen werden. Selbstverständlich werden wir in unserer Ausschreibung noch intensiver darauf hinweisen.

Ihr nettes Lob an unseren Fahrer geben wir gerne weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Tusculum Reisen Team

"Hallo, das war eine wahrlich gute Fahrt. Danke, wir werden sicher wieder buchen."

01.07.2018
· für Tusculum Reisen

"Das war eine angenehme Fahrt und insgesamt eine gute Busreise. Vielen Dank."

17.08.2017
· für Tusculum Reisen

"Der Reiseveranstalter war gut. Vielen Dank."

24.10.2016
· für Tusculum Reisen

"Die Fahrt mit dem Bus war soweit ok..."

16.10.2016
· für Tusculum Reisen

"Die Fahrt mit dem Reisebus war ok. :-)"

14.09.2016
· für Tusculum Reisen

"Die Fahrt mit dem Reisebus ist gut gewesen."

13.07.2016
· für Tusculum Reisen

"Kein Kommentar."

10.07.2016
· für Tusculum Reisen

"War sehr gut !!! Nur unsere bus enschprach nicht dem. neueste stand !!!"

01.07.2016
· für Tusculum Reisen

"Kein Kommentar."

05.06.2016
· für Tusculum Reisen
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"Die Reiseleitung vor Ort erhält von mir 5 Sterne. Die Busfahrer sind gestresst. Hier sollte mehr Unterstützung für die Busfahrer kommen. Organisation Tusculum mangelhaft."

05.09.2024
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
05.09.2024
Vielen Dank für ihre Kritik. Wir nehmen das gerne an und sind sehr interessiert an ihrer inhaltlichen Kritik. Was uns z.B. sehr überrascht ist die Beurteilung der Busqualität. Wir haben sicherlich eine der modernsten Busflotten Deutschlands im Einsatz. Gerade in diesem Jahr sind erst 5 neue Doppeldecker BJ 2024 hinzu gekommen. Wir erweitern zudem unsererseits die gesetzlichen Ruhezeiten der Fahrer, um jederzeit ausgeruhtes Fahrpersonal zu garantieren. Die Betreuung der Gäste bei der Busfahrt erfolgt durch unsere Reiseleiter auf dem Bus, so dass die Fahrer sich ausschließlich auf den sicheren Transport konzentrieren können. Wenn da Stress entstanden sein sollte, werden wir hier selbstverständlich sofort reagieren.

Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns eine Mail an [email protected] schicken könnten oder uns einfach anrufen, um besser zu verstehen, wo genau ihre Kritikpunkte liegen.

Über die generelle Weiterempfehlung freuen wir uns sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Tusculum Reisen

"So, das war eine normal gute Fahrt. Danke und bis bald."

07.08.2017
· für Tusculum Reisen

"Ich denke es war eine interessante Fahrt und insgesamt eine gute Busreise... Danke sehr."

18.05.2017
· für Tusculum Reisen

"Bessere Sitze/Schlafsitze für die Nachtfahrten sowie bessere Heizungs-/Klimatisierungssteuerung wären schön gewesen. Ansonsten okay"

21.10.2016
· für Tusculum Reisen

"Die Bus-Tour kann ich im Grunde empfehlen."

20.07.2016
· für Tusculum Reisen

"Leider wurde der Ablaufplan nicht eingehalten. Wir waren nur 2,5 Std. in Utrecht. Einchecken im Hotel teilweise nach 16 Uhr. Amsterdam wurde drei mal angefahren ! Zeitverlust"

06.06.2016
· für Tusculum Reisen

"Kein Kommentar."

29.03.2016
· für Tusculum Reisen

"Kein Kommentar."

27.03.2016
· für Tusculum Reisen

"So eine schlecht organisierte Busreise habe ich noch nie erlebt. Die Busfahrerin die den Transfer zum Hauptbus gemacht hat,war mehr als unfreundlich und unfähig den Weg zu finden"

17.03.2016
· für Tusculum Reisen

"Kein Kommentar."

22.10.2015
· für Tusculum Reisen
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"Hin und Rückfahrt grausam, auf der Hinfahrt 2 mal einen neuen Bus bekommen und somit 27 Stunden gefahren. Rückfahrt sitzen wir in den Tropen da es aus der Lüftung tropft.Bjs drecki"

28.07.2024
· für Tusculum Reisen

"Nie wieder mit Tusculum . Es war eine Katastrophe
Auf der Hin und Rückreise. Hotel war gut. Aber Tusculum nicht zu empfehlen . Auf Kritik keine. Stellungnahme.ist wohl nicht wichti"

01.07.2023
· für Tusculum Reisen

"Für uns war es eine verbesserungswürdige Busreise! "

06.12.2017
· für Tusculum Reisen
Tusculum Reisen - antwortet:
06.12.2017
Es ist sehr schade, dass sie mit ihrer Reise nicht restlos zufrieden waren. Wir würden sehr gerne ihre Kritikpunkte aufnehmen und in einem Gespräch mit ihnen heraus finden, was wir verbessern können. Darum kümmer sich gerne direkt unser Geschäftsführer. Melden sie sich jederzeit gerne telefonisch bei uns unter 02461-97730.
Viele Grüße
Ihr Tusculum Team

"Kein Kommentar."

12.09.2016
· für Tusculum Reisen

"etwas unorganisiert.Keine Unternehmungsempfehungen vor Ort,das Hotel war sehr außerhalb,Busfahrer kannte sich nicht gut aus,in Reisebeschreibung nicht gleich sichtbar keineRundf."

12.05.2016
· für Tusculum Reisen

"Katastrophe bei der Hin- u. Rückfahrt. Zubringerunternehmen unter aller Sau. Wollte auf Sicherheit verzichten und 3 Reisende stehend transportieren. Denken über Anzeige nach."

22.03.2016
· für Tusculum Reisen

"Der Tag in London war sehr schön, allerdings war die Busreise nicht unseren Vorstellungen entsprechend."

22.10.2015
· für Tusculum Reisen

"Die Busse sind für eine Reise von 1.400 km zu unkomfortabel, zu alt. Der Getränke-Service und das Speiseangebot waren mäßig. Die Pausenzeiten sind zu kurz. 2 h Wartezeit in Düren."

05.10.2015
· für Tusculum Reisen

"Mit dem Busunternehmen reise ich nicht nochmal. Probleme ohne Ende & von Komfortbus kann auch nicht die Rede sein! Keine Beinfreiheit! Aber wenigstens gratis Tee und Kaffee im Bus."

16.09.2015
· für Tusculum Reisen

"Alles gut, ausser Rückfahrt. Mussten in Aachen in Linienbus umsteigen u. 2 Stunden bis nach Krefeld fahren. Gepäck musste auf dem Schoß gelagert werden. Sehr, sehr unbequem:("

01.09.2015
· für Tusculum Reisen
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"Wir denken es war eine eher schlechte Reise. "

28.07.2024
· für Tusculum Reisen

"Sehr geehrte Damen und Herren,
da 180 Zeichen für einen Kommentar nicht ausreichen, werde ich Ihnen eine gesonderte E-Mail zukommen lassen. Für mich war der Erholungswert gleich 0."

03.08.2017
· für Tusculum Reisen

"Es gab kaum Informationen vor der Reise.
Busfahrer und Reiseführer zeigten sich unkooperativ und unhöflich.
Das Hotel lag nicht,wie angekündigt, in Reichweite einer Metrostation."

06.06.2017
· für Tusculum Reisen

"Die Reise mit dem Bus hat mir insgesamt nicht sonderlich gefallen..."

15.08.2016
· für Tusculum Reisen

"Kann ich nicht weiter empfehlen!!!. Zuspät gekommen haben 1std auf den Bus gewartet. Die Fahrerin wusste nicht den Weg. War noch gemütlich am Tanken."

13.03.2016
· für Tusculum Reisen

"Treffpunkt war nicht eindeudig (Hertie-Parkplatz gibt es nicht) Busfahrer teilweise unfreundlich, mehr mit seiner Familie beschäftigt Bus unordentlich Rückfahrt 3 h Verspätung"

26.10.2015
· für Tusculum Reisen

"Die Tour mit diesem Busreiseveranstalter hat mir und meinen Begleitern zusammengefasst nicht sonderlich gefallen. :-("

24.09.2015
· für Tusculum Reisen

"Die Reise mit diesem Veranstalter war nicht meinen Erwartungen entsprechend."

21.09.2015
· für Tusculum Reisen

"Nach wc Pausen musste man förmlich ein Antrag stellen bei dem Busfahrer Sehr freche Antworten bekam man da zurück Also leider sehr enttäuscht :((( Der Aufenthalt im Park 19h"

17.08.2015
· für Tusculum Reisen

"Es war eine Busreise die uns im Grunde nicht beeindrucken konnte."

06.08.2015
· für Tusculum Reisen
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Bewertungen für Tusculum Reisen

Zustieg & Transfer
3.46 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
3.40 von 5.00
Busfahrer
3.77 von 5.00
Reiseleitung
3.76 von 5.00
Hotel & Verpflegung
3.53 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
3.46 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.14 von 5.00

Gesamtbewertung

3.65 von 5.00

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).

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