SZ Reisen GmbH

01067 Dresden

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259
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.42 von 5.00
Weiterempfehlung
93 %
24.02.24

259 Kundenkommentare

"Hallo, für uns war es eine insgesamt gute Reise. 🙂 Danke, Tschüss... und bis bald."

20.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Gerne wieder. Das war wirklich eine wirklich schöne Ausflugsfahrt. Sehr gerne wieder!"

13.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Das war eine prinzipiell ordentliche Tour. "

03.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Den Reiseleiter solte man keinem Gast mehr zumuten.Ein Dank an den Busfahrer welcher
immer wieder eingreifen musste.Klare Ansagen( Abfahtszeit )sowie Service im Bus.
Reise war top"

03.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Hey, das war eine klasse Bustour. Vielen Dank nochmal und bis bald."

12.10.2023
· für SZ Reisen GmbH

"War unsere Schottlandreise schon absolut Top, dann war unsere Reiseleiterin Petra Döring der i-Punkt und das Sahnehäubchen!Sachkompetent, ihre Informationen sehr gut dosiert, super"

09.09.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Danke, es war eine wirklich außergewöhnlich gute Ausflugsfahrt."

07.09.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Reiseleiter keine Kenntnis über das Land und die besuchten Regionen. Seine Reiseleitung bezog sich auf das vorlesen des jeweiligen Stopps aus dem Reiseführer. Wir waren enttäuscht!"

29.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Einen besonderen Dank an den Fahrer und den Reiseleiter Achim Tieme welche uns sehr umsorgt hat und immer mit Informationen zu Stelle war."

28.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Nach einem holprigen Start war es eine sehr schöne Reise mit vielen Eindrücken und einem super Reiseleiter. Vielen lieben Dank an Herrn Burkhard Freund. "

27.08.2023
· für SZ Reisen GmbH
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"Gerne wieder. Das war wirklich eine wirklich schöne Ausflugsfahrt. Sehr gerne wieder!"

13.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Hey, das war eine klasse Bustour. Vielen Dank nochmal und bis bald."

12.10.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Danke, es war eine wirklich außergewöhnlich gute Ausflugsfahrt."

07.09.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Einen besonderen Dank an den Fahrer und den Reiseleiter Achim Tieme welche uns sehr umsorgt hat und immer mit Informationen zu Stelle war."

28.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Unsere Reiseleiterin Veronika Amm war sehr kompetent. Sie hat täglich zu den passenden Orten Hinweise, Erläuterungen und musikalische Akzente gesetzt. Weiter sehr zu empfehlen!!"

14.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Alles nur zu empfehlen. Es war eine sehr tolle Ausflugsfahrt. Gerne demnächst wieder. :)"

23.07.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Ein super Lob für den Busfahrer Olaf vom Reisedienst Döhler. so einen freundlichen spaßigen und immer ausgeglichenen Busfahrer haben wir noch nicht erlebt. "

04.07.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Für uns war es eine besonders interessante und tolle Reise. Gerne demnächst wieder. :)"

15.06.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Hallo, vielen Dank. Es war eine besonders gut Tour. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"

14.06.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Liebes Serviceteam, es war eine sehr tolle Busreise. Einen entscheidenden Erfolg an der Reise hatte derBusfahrer von Ebenbeck Reisen !!!! Vielen Dank dafür."

13.06.2023
· für SZ Reisen GmbH
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"Hallo, für uns war es eine insgesamt gute Reise. 🙂 Danke, Tschüss... und bis bald."

20.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Den Reiseleiter solte man keinem Gast mehr zumuten.Ein Dank an den Busfahrer welcher
immer wieder eingreifen musste.Klare Ansagen( Abfahtszeit )sowie Service im Bus.
Reise war top"

03.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"War unsere Schottlandreise schon absolut Top, dann war unsere Reiseleiterin Petra Döring der i-Punkt und das Sahnehäubchen!Sachkompetent, ihre Informationen sehr gut dosiert, super"

09.09.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Reiseleiter keine Kenntnis über das Land und die besuchten Regionen. Seine Reiseleitung bezog sich auf das vorlesen des jeweiligen Stopps aus dem Reiseführer. Wir waren enttäuscht!"

29.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Nach einem holprigen Start war es eine sehr schöne Reise mit vielen Eindrücken und einem super Reiseleiter. Vielen lieben Dank an Herrn Burkhard Freund. "

27.08.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Insgesammt war die Reise \"4 Nordlichter im schönsten Outfit\" sehr schön. Getrübt wurde sie durch einen völlig vollgestopften Bus mit geringer Beinfreiheit bei ca. 7000km"

17.07.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Die Reise an die Mosel \"Moselglanz von Nacktarsch bis Edelstein\" war eine tolle Reise. Unser Busfahrer Martin war großartig! Reiseleitg.Heidi war überfordert, der Aufg.ni.gewachsen"

12.07.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Wir denken es war eine gute Fahrt und insgesamt eine gute Bustour. Danke."

27.06.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Insgesamt eine sehr schöne Busreise in die Masuren.Alle Besichtigungen und Unternehmungen waren gut organisiert.Dank an alle Organisatoren: Busfahrer , Reiseleiterin & SZ-Reisen"

24.06.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Die Reise zur Tulpenblüte nach Holland war wunderbar. Hervorzuheben ist unsere äußerst kompetente, ständig um unser Wohl bemühte und sehr freundliche Reiseleiterin Yvonne."

29.04.2023
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
02.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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"Das war eine prinzipiell ordentliche Tour. "

03.01.2024
· für SZ Reisen GmbH

"Diese Reise war mit groben Reisemängeln behaftet und viele Details nicht für 60+ Reisende geeignet. SZ-Reisen können wir nicht weiterempfehlen. Wir erwarten entsprechende Rückzahl."

01.08.2023
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
02.08.2023
Lieber Reisegast,

wir bedauern sehr, dass die Reise nicht zu Ihrer Zufriedenheit stattgefunden hat.
Ihre Kritik und Ihr Schreiben an uns werden wir ausführlich im Produktmanagement auswerten. Anschließend melden wir uns bei Ihnen.

Neben Ihren Beanstandungen haben Sie auch das gute und umfangreiche Fachwissen des Reiseleiters gelobt. Dafür bedanken wir uns.

Freundliche Grüße,
Ihr
SZ-Reisen Team

"Für mich war es eine ordentliche Tour, ohne ernste Beanstandungen. :)"

20.06.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Ich denke es war eine normale, aber solide Busreise. "

01.05.2023
· für SZ Reisen GmbH

"Strapaziöse Busreise\"Irland\", begann mit 1/2-stündiger Verspätung am Abholplatz(nachsehbar).
Zustand des Bus Katastrophe: unsauber, eng, defekt.
Ungenügender Bordservice."

27.09.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
28.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das wir Sie nicht von unserem einwandfreien Service überzeugen konnten. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie bei einer unseren nächsten Reisen wieder begrüßen zu dürfen.

"grobe Reisemängel, beschriebene Hotelleistungen wurden nicht erbracht, unnötige Transferfahrten, kurzfristiger Bus-und Reiseleitertausch, keinerlei Servic bei Anreise, nie wieder"

19.09.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
23.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern das Sie mit den Leistungen nicht zufrieden waren. Bitte melden Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir noch einmal mit Ihnen ins Gespräch kommen können. Vielen Dank!

"Reise IT RI01 Wandern am Gardasee 10.09.22-17.09.22
Transport mit dem Bus war hin und zurück schon eine Zumutung und gefährlich.
Außerdem keine Reisebegleitung auf der Rückfahrt!!"

18.09.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
23.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der An-und Abreise unzufrieden waren. Wir als Qualitäts-Reiseveranstalter sind stets um das Wohl unserer Gäste und Fahrer bemüht. Seien Sie versichert, dass wir alles tun um diesen Standard zu erhalten. Gerne können Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice melden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer unseren nächsten Reisen als Gast wieder begrüßen zu dürfen.

"Reise nach England...im Juli 2022..Reiseleiter war eine Katastrophe. Trotz Schreib
en an SZ bis heute keine Antwort. Ich bin
Einfach enttäuscht. M.G."

17.08.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
23.09.2022
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unseres Reiseleiters nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und konnten den Reiseverlauf schon aufarbeiten. Unser Antwortschreiben hat sich leider mit Ihrer Bewertung überschnitten. Bitte entschuldigen Sie die längere Wartezeit in Ihrem Fall. Wir würden uns freuen, Sie auf einer unseren zukünftigen Reisen wieder begrüßen zu dürfen.

"Kein Kommentar."

21.04.2022
· für SZ Reisen GmbH

"Für mich war es eine normal gute Tour. "

23.10.2021
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
16.11.2021
Lieber Reisegast,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer sz-Reise. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Busfahrer nicht vollständig zufrieden waren. Wir legen sehr großen Wert auf die Auswahl der Busfahrer auf unseren Reisen und werden Ihre Anmerkungen mit unserem Buspartner prüfen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr sz-Reisen-Team

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"10 Tage Irland, diese Reise hätte nicht durchgeführt werden dürfen. Bus total verschmutzt, kein Bordservice usw.. Busfahrer und Reiseleiter inkompetent und respektlos, unmöglich!!!"

28.09.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
10.10.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns Ihrer Kritik annehmen werden.

"Reiseleiter war sehr pedantisch und da kein Reiseleiter vor Ort gab es kaum Infos über das bereiste Land, die Schweiz"

20.06.2019
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
24.06.2019
Lieber Reisegast,

wir bedauern es, dass die Reise nicht Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist. Wir legen sehr großen Wert auf ein ausgewogenes Reiseprogramm und eine qualifizierte Reiseleitung. Wir werden prüfen, ob wir in diesem Fall etwas verbessern können. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung.

Mit den besten Grüßen
Ihre sz-Reisen

"Die Fahrt mit dem Bus war ordnungsgemäß, mit wenigen Einschränkungen."

11.08.2015
· für SZ Reisen GmbH

"Die Firma SZ-Reisen, hält es offensichtlich für legitim die bestätigte Reise, 13 Stunden vor Beginn abzusagen. Zugesagte Rückrufe erfolgen nicht."

23.09.2022
· für SZ Reisen GmbH
SZ Reisen GmbH - antwortet:
23.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte seien Sie versichert, dass es für uns als Qualitäts-Reiseveranstalter auch eine Ausnahmesituation war, die wir sehr bedauern. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir den Kontakt wieder herstellen können. Danke!

"Die Busreise wurde leider abgesagt . Schade"

08.04.2014
· für SZ Reisen GmbH

Bewertungen für SZ Reisen GmbH

Zustieg & Transfer
4.66 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.52 von 5.00
Busfahrer
4.70 von 5.00
Reiseleitung
4.42 von 5.00
Hotel & Verpflegung
3.89 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.57 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.19 von 5.00

Gesamtbewertung

4.42 von 5.00

QualityBus Award

  • 2019: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).

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Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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