Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

06114 Halle (Saale)

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95
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.41 von 5.00
Weiterempfehlung
96 %
22.09.18

95 Kundenkommentare

"Für uns war es eine wirklich außergewöhnlich gute Reise und eine Erlebnis..."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hey, das war eine sehr empfehlenswerte Reise und eine Erlebnis. Gerne demnächst wieder. :)"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Vielen Dank an Silvio er ist ein wahrlich ausgeglichener, ruhiger freundlicher
Fahrer, dem man voll vertrauen kann.
Auch vielen Dank an Brigitte sehr aufmerksam."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Alles nur zu empfehlen. Es war eine wirklich schöne Bus-Reise. Sehr gerne wieder!"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hallo, vielen Dank. Es war eine sehr empfehlenswerte Busfahrt. Sehr gerne wieder!"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Rufe Sie an,da es einige Probleme mit dem Reiseveranstalter gab (Busfahrer krank)
falsche Katalogbeschreibung Sommer Card,dadurch keine optimale Nutzung möglich"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hi, wir finden es war eine wahrlich gute Busreise. Danke, wir werden sicher wieder buchen."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Unsere Reise nach Paris war ein tolles Erlebnis.
Unser Busfahrer, Silvio und unsere Reiseleiterin Petra Döring waren Klasse.
"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Der Umweg über Hermsd. Kr., um 2 Personen abzuholen, rechtfertigt nicht , daß ein vollbesetzter Bus mindestens (bei opt. Verkehrsverh.) 1reichliche Std.. länger unterwegs ist."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Es war wirklich eine superschöne Bus-Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

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"Für uns war es eine wirklich außergewöhnlich gute Reise und eine Erlebnis..."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hey, das war eine sehr empfehlenswerte Reise und eine Erlebnis. Gerne demnächst wieder. :)"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Vielen Dank an Silvio er ist ein wahrlich ausgeglichener, ruhiger freundlicher
Fahrer, dem man voll vertrauen kann.
Auch vielen Dank an Brigitte sehr aufmerksam."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Alles nur zu empfehlen. Es war eine wirklich schöne Bus-Reise. Sehr gerne wieder!"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hallo, vielen Dank. Es war eine sehr empfehlenswerte Busfahrt. Sehr gerne wieder!"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hi, wir finden es war eine wahrlich gute Busreise. Danke, wir werden sicher wieder buchen."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Unsere Reise nach Paris war ein tolles Erlebnis.
Unser Busfahrer, Silvio und unsere Reiseleiterin Petra Döring waren Klasse.
"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Es war wirklich eine superschöne Bus-Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte, die Betreuung durch Busfahrer und Reiseleitung war gut, die Reise gefiel uns sehr..
Das Abendessen im Hotel war leider eine Katastrophe."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Reise hat alle unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel war ausgezeichnet, es gab sogar
ein kleines Abschiedsgeschenk. Busfahrer und das Ausflugsprogramm waren Spitze."

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"Rufe Sie an,da es einige Probleme mit dem Reiseveranstalter gab (Busfahrer krank)
falsche Katalogbeschreibung Sommer Card,dadurch keine optimale Nutzung möglich"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Der Umweg über Hermsd. Kr., um 2 Personen abzuholen, rechtfertigt nicht , daß ein vollbesetzter Bus mindestens (bei opt. Verkehrsverh.) 1reichliche Std.. länger unterwegs ist."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Bitte Bewertungsbogen von sat-reisen.de ansehen"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Kein Kommentar."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen
Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen - antwortet:
13.06.2017
Sehr geehrte Frau Selchow, wir sind daran interessiert, dass unsere Gäste stets zufrieden aus ihrem Urlaub zurückkehren und sind auf Kundenhinweise und Anregungen stetig angewiesen, um unsere Leistungen und somit auch ihre Zufriedenheit weiter zu verbessern. Daher danken wir Ihnen für Ihre offene und ehrliche Einschätzung Ihrer Reise. Ein einzigartiges und unvergleichliches Erlebnis war sicher der Besuch der „Chelsea Flower Show 2017“, die Sie besucht haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Reise und unseren Leistungen insgesamt nicht zufrieden waren.
Bei uns werden Reiseunterlagen tatsächlich pro Vorgang / Buchung produziert und an den Anmelder der Reise versandt. Die resultiert in technischen Gegebenheiten. Schade, dass Sie uns nicht kontaktiert haben. Selbstverständlich hätten wir Ihnen auch einen eigenen Reiseführer und eigene Reiseunterlagen zur Verfügung gestellt.Oft wünschen sich dies auch Gäste, die zwar ein Zimmer zusammen gebucht haben, aber weit voneinander entfernt wohnen und auch im Rahmen des Haustürservice von uns separat abgeholt werden.
Wir bedanken uns für Ihre kritischen Worte, daraus können und wollen wir lernen. Bitte zögern Sie nicht, uns vor oder bei der nächsten Reise direkt auf eventuelle Unannehmlichkeiten anzusprechen. Damit geben Sie uns die Gelegenheit, direkt Maßnahmen oder Verbesserungen zu ergreifen, um Ihren wohlverdienten Urlaub zu einem unvergesslichen, schönen Erlebnis zu machen.
Vielen Dank für Ihr Lob über unseren Busfahrer Denis Niele. Dies haben wir ihm gern übermittelt. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Reisegäste mit unseren Busfahrern, deren Fahrleistung und der guten Betreuung, zufrieden sind. Ein abschließendes Wort wollen wir noch zur Ihrem Hinweis über unsere Reisebegleitung verlieren. Wir haben tatsächlich (wie im Katalog angekündigt) eine Reisebegleiterin und keine Reiseleiterin auf dieser Fahrt eingesetzt. Die Aufgaben von Heidi Kriebitzsch sind sicherlich vielfältig (Ablauf organisieren, für Sie ansprechbar sein, Bordservice etc.), doch keinesfalls mit denen einer Reiseleiterin zu vergleichen, Informationen über Land und Leute mitzuteilen gehört beispielsweise nicht zwingend zum Aufgabenbereich unserer Reisebegleiter. Dafür setzen wir dann örtliche Reiseleiter ein, wie auf Ihrer Besichtigungstour/Stadtrundfahrt etc. in London. Mit besten Reisegrüßen, Ihr Reiseveranstalter Sachsen-Anhalt-Tours


"Ich denke es war eine bequeme Fahrt und insgesamt eine gute Bustour... 🙂 Danke sehr."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Ich denke es war eine tendenziell gute Fahrt. Danke, gerne wieder."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Tour mit dem Bus war nicht zu beanstanden."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Fahrt mit dem Reisebus war in Ordnung! :-)"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Reise mit diesem Busunternehmen ist für alle gut gewesen, bis bald."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Das Busunternehmen war gut. :-)"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen
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"Hotel war mit der Frühstücksversorgung überfordert.Der Frühstückssaal lag jedesmal woanders.
Reiseleitung war bemüht es zu verbessern."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Der Busfahrer war allein für alles verantwortlich (auf eine Reiseleitung wurde verzichtet, in seinen Pausen musste er auch den Verpflegungsservice übernehmen), er war sehr gut."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Zimmer war an Lüftungsanlage mit Dauerton Tag u.Nacht. Schlafen nur mit geschl.Fenster.Hotel hat keine Abhilfe geschaffen.Höchste Lärmbelästigung. Nur 3Std Keukenhof-zu wenig !"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Der Busfahrer hat leider während der Fahrt Zuviel mit dem Handy telefoniert und in seinen Unterlagen geblättert oder geschrieben!"

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"sehr stressig, viel gesehen, aber nur im Vorbeilaufen und Rennen. Viel zu viel in eine Reise gesteckt.Die Unterkunft in Baja Domizia war eine Zumutung, das Essen noch mehr."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Tour mit dem Bus kann ich soweit empfehlen."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Hallo, Der Busfahrer war ohne Hostess das war nicht so ideal.Er hat sich öfters mal verfahren.Darf einfach nicht passieren."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Die Reise mit dem Bus war durchschnittlich gut."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Reiseleiter und Hotel waren mangelhaft. Preis-Leistungs-Verhältnis schlecht."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

"Kein Kommentar."

· für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

Bewertungen für Sachsen-Anhalt-Tours - SAT Reisen

Zustieg & Transfer
4.51 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.56 von 5.00
Busfahrer
4.47 von 5.00
Reiseleitung
4.50 von 5.00
Hotel & Verpflegung
3.98 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.48 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.36 von 5.00

Gesamtbewertung

4.41 von 5.00

QualityBus Award

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).