Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

95111 Rehau/Oberfranken

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35
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.76 von 5.00
Weiterempfehlung
97 %
14.11.19

35 Kundenkommentare

"Ich fand es war eine ganz, ganz tolle Busreise... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co
Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co - antwortet:
03.05.2019
Vielen herzlichen DANK - es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

"Hallo, vielen Dank.Es war eine sehr, sehr gute Busreise. Alles bestens organisiert, der Service an Bord war überragend.Beim Fahrer waren wir bestens aufgehoben.Wir buchen wieder."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Toll, es war eine eine sehr tolle Busreise."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Liebes Serviceteam, es war eine klasse Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Gegen gute Kundenorientierung!
Fehlende Buchungsbestätigung. Alte Dame zitterte 45 min in Kälte an unkorrektem Abfahrtspunkt.
Keine Entschuldigung! Schuldzuweisung an alte Dame!!!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co
Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co - antwortet:
11.12.2018
Der Dame wurde der korrekte Zustiegsort am Telefon genannt, die Buchung ging in die Post. Da die Buchung kurzfristig gemacht wurde, kam der Brief nicht rechtzeitig an. Dafür entschuldigen wir uns. Leider können wir aber nichts dafür, wenn der Kunde an der falschen Stelle steht obwohl die korrekte genannt wurde. Ebenso behauptete die Dame, dass sie schon öfters mit uns gereist ist und sie schon immer dort eingestiegen sei wo sie gestanden war. Dies ist nicht der Fall, die Kundin ist definitiv innerhalb der letzten 10 Jahre nicht mit uns gereist. Dies konnten wir anhand unserer Kundenkartei recherchieren. Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Missverständnis kam.

"Wir haben die 6 Tage in der Toskana vom 1. Moment an genossen. Hervorzuheben ist auch Busfahrer Matthias. Er fuhr sehr umsichtig und hatte immer das Wohl von uns im Sinn. Danke!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Die Schnuppertour von 2 Tagen nach Cottbus und in den Spreewald war
wirklich sehr schön! Der Reiseveranstalter hatte alles sehr gut organisiert,
Mehr war wirklich nicht möglich! "

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Hallo und danke, eine echt tolle Ausflugsfahrt. :)"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"War eine sehr schöne Reise, nur die Unterkunft in Rom, da würde ich eine andere nehmen."

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"Ich fand es war eine ganz, ganz tolle Busreise... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co
Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co - antwortet:
03.05.2019
Vielen herzlichen DANK - es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

"Hallo, vielen Dank.Es war eine sehr, sehr gute Busreise. Alles bestens organisiert, der Service an Bord war überragend.Beim Fahrer waren wir bestens aufgehoben.Wir buchen wieder."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Toll, es war eine eine sehr tolle Busreise."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Liebes Serviceteam, es war eine klasse Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Wir haben die 6 Tage in der Toskana vom 1. Moment an genossen. Hervorzuheben ist auch Busfahrer Matthias. Er fuhr sehr umsichtig und hatte immer das Wohl von uns im Sinn. Danke!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Die Schnuppertour von 2 Tagen nach Cottbus und in den Spreewald war
wirklich sehr schön! Der Reiseveranstalter hatte alles sehr gut organisiert,
Mehr war wirklich nicht möglich! "

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Hallo und danke, eine echt tolle Ausflugsfahrt. :)"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Wir finden es war eine sehr angenehme Bus-Reise, danke!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Für uns war es eine sehr angenehme Busreise!"

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"War eine sehr schöne Reise, nur die Unterkunft in Rom, da würde ich eine andere nehmen."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Alles auf der Reise war soweit ok, weiter so! :-)"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Die Bustour hat allen gut gefallen. Wir würden wieder buchen."

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

"Gegen gute Kundenorientierung!
Fehlende Buchungsbestätigung. Alte Dame zitterte 45 min in Kälte an unkorrektem Abfahrtspunkt.
Keine Entschuldigung! Schuldzuweisung an alte Dame!!!"

· für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co
Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co - antwortet:
11.12.2018
Der Dame wurde der korrekte Zustiegsort am Telefon genannt, die Buchung ging in die Post. Da die Buchung kurzfristig gemacht wurde, kam der Brief nicht rechtzeitig an. Dafür entschuldigen wir uns. Leider können wir aber nichts dafür, wenn der Kunde an der falschen Stelle steht obwohl die korrekte genannt wurde. Ebenso behauptete die Dame, dass sie schon öfters mit uns gereist ist und sie schon immer dort eingestiegen sei wo sie gestanden war. Dies ist nicht der Fall, die Kundin ist definitiv innerhalb der letzten 10 Jahre nicht mit uns gereist. Dies konnten wir anhand unserer Kundenkartei recherchieren. Es tut uns sehr leid, dass es zu einem Missverständnis kam.

Bewertungen für Reisebüro & Omnibusse WEIHERER GmbH & Co

Zustieg & Transfer
4.82 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.85 von 5.00
Busfahrer
4.91 von 5.00
Reiseleitung
4.80 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.28 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.94 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.74 von 5.00

Gesamtbewertung

4.76 von 5.00

QualityBus Award

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).