Bewertungen für Meissen-Tourist GmbH
Komfort & Zustand des Busses
Preis-Leistungs-Verhältnis
QualityBus Award
-
2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
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2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
-
2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der
Note: GUT
Über den Reiseveranstalter
Seit nun 30 Jahren sind wir Reiseveranstalter für Busreisen, Tagesfahrten, Kur- und Urlaubsreisen aber auch Spezialisten für Flugreisen und (Fluss)Kreuzfahrten.
Als regionaler Veranstalter ist uns die Zusammenarbeit mit lokalen Buspartnern, Taxiunternehmen und Reise(beg)leitungen sowie enger Kundenkontakt besonders wichtig.
Wir freuen uns auf Sie, bis es wieder heißt ...endlich Urlaub!
So wird bewertet
Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an
der gebuchten Busreise
teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation &
Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung",
"Komfort &
Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis".
Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5
Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche
Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung
entspricht 5 Sternen
(5.00 Punkten).
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Alle Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verifizierung.
286 Kundenkommentare
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8
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"Guten Tag, wir finden es war eine solide, aber verbesserbare Busreise, leider. "
"Danke, es war eine superschöne Busfahrt. :)"
"Danke, es war eine echt tolle Busreise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"
"Alles in Ordnung! Es war eine sehr empfehlenswerte Bustour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."
"Busfahrer Rumen, Reisebegleiterin Petra und Reiseleiter Günter haben die Reise zu
einem unvergesslichen Erlebnis gemacht"
"Kein Kommentar."
"Gerne wieder. Das war wirklich eine sehr, sehr gute Tour. Sehr gerne wieder!"
Bis zum nächsten Mal!
"Mir hat die Bustour gut gefallen. Da es eine Wanderreise war, hätte ich mir die Wandertouren etwas anspruchsvoller gewünscht. Ich weiss, dass dies schwer umzusetzen ist,"
"2 Hotels
\"Hotel Aldi\" in Gura Humorului
u.Hotel Land-Plan in Györ waren leider sehr abgelegen in Gewerbegebieten.
(Sehr Unschön da abends keine Spaziergänge möglich waren)"
Bis zum nächsten Mal!
"War unsere erste Busreise und waren sehr zufrieden ,unsere Reiseleiterin Antje und Busfahrer Hans waren ein super Team waren zur Tulpenblüte 5 tage in Holland .War alles sehr gut "
"Danke, es war eine superschöne Busfahrt. :)"
"Danke, es war eine echt tolle Busreise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"
"Alles in Ordnung! Es war eine sehr empfehlenswerte Bustour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."
"Busfahrer Rumen, Reisebegleiterin Petra und Reiseleiter Günter haben die Reise zu
einem unvergesslichen Erlebnis gemacht"
"Gerne wieder. Das war wirklich eine sehr, sehr gute Tour. Sehr gerne wieder!"
Bis zum nächsten Mal!
"2 Hotels
\"Hotel Aldi\" in Gura Humorului
u.Hotel Land-Plan in Györ waren leider sehr abgelegen in Gewerbegebieten.
(Sehr Unschön da abends keine Spaziergänge möglich waren)"
Bis zum nächsten Mal!
"War unsere erste Busreise und waren sehr zufrieden ,unsere Reiseleiterin Antje und Busfahrer Hans waren ein super Team waren zur Tulpenblüte 5 tage in Holland .War alles sehr gut "
"Es war eine ausgezeichnete Reise und eine Erlebnis. Bis zum nächsten Mal."
"Hallo und danke, eine sehr gute Busreise... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"
"Guten Tag, gerne gebe ich eine Bewertung ab. Es war eine ausgezeichnete Bus-Reise. Bis bald!"
"Kein Kommentar."
"Mir hat die Bustour gut gefallen. Da es eine Wanderreise war, hätte ich mir die Wandertouren etwas anspruchsvoller gewünscht. Ich weiss, dass dies schwer umzusetzen ist,"
"Es war eine wahrlich gute Busreise. Danke sehr."
"sehr schlecht - kein Reiseleiter, Busfahrer überfordert, Informationen musste man ihm aus der Nase ziehen, Klimaanlage defekt - vorn sehr warm und hinten kalt, kein Essen an Bord"
"Eine ausgezeichnete Tour mit einem sehr guten, manchmal eigenwilligen Busfahrer und einer ausgezeichneten Reisebegleiterin! Beim Veranstalter liegt erheblicher Verbesserungsbedarf!"
"Abendessen war super und reichlich. Frühstück wenig abwechslugsreich, es gab nur 2 Sorten Käse und das in Holland.
Bad etwas eng und ohne Lüftung.
Busfahrer einsame Spitze"
"Es war eine insgesamt gute Busreise. Danke sehr."
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Busreise gefallen hat!
Da unsere Reise "Gesundheitswoche Seebad Binz" eine Winterreise mit viel Freizeit zum Erholen, Entspannen und Entschleunigen ist, waren hier neben dem Wellnesspaket keine weiteren Ausflüge im Reiseprogramm geplant.
Wir freuen uns, Sie bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen.
"Wir denken es war eine schöne Fahrt! Danke, Bis bald."
"Die Reise nach Galtürwurde vom Busfahrer exzellent bewältigt.
Das Hotel \"Gampeler Hof\"war sehr gut.Örtl.Führer Herr Kurz war super und hat entsprechend dem Wetter geplant."
"Eine sehr schöne Reise, mit toller Reiseleitung.
Das Hotel war schon etwas älter, von der Einrichtung her. Dafür hervorragendes, nettes Personal und eine sehr gute Küche."
"die nächste reise mit einem anderen veranstalter es war ein versuch"
"Wir denken es war eine befriedigende Bustour. "
"das bezahlte Zimmer erst nach zwei Tagen erhalten
zwei Tage verbracht in einen Zimmer eher Jugendherberge nach Reklamation besseres Zimmer erhalten.
Lage war gut nicht zu empfe"
"Kein Kommentar."
"Eine insgesamt nicht zu beanstandende Fahrt mit dem Bus, danke."
"Information über Abholtermin Rückfahrt erfolgte erst nach mehrmaliger Nachfrage, dann falsch; 1 h vor mitgeteilter Zeit. Streckenkenntnis der Fahrer nur nach Navi"
"Eine solide Reise, vielen Dank."
"Die Busreise kann ich im Grunde empfehlen, danke."
"Die Reise mit diesem Busunternehmen kann man sicherlich empfehlen."
"Die Tour mit dem Bus war ok, danke. Bis bald."
"Guten Tag, wir finden es war eine solide, aber verbesserbare Busreise, leider. "
"Gruppenreise der DRK Riesa mit Meissen Tourist am 3. Mai 2018 nach Altenberg
Es war eine sehr stressige Reise. Die Organisation der Sitzplatzverteilung (doppelte Sitzplatzbelegung), sowie der gesamte Reiseablauf lief sehr chaotisch ab. Die Reisedurchführung selbst war ein schneller Durchmarsch ohne die Möglichkeit die Reize der Tagesfahrt zu geniessen. Selbst die Mittagspause war unerwartet so verkürzt worden, das man die bereits servierten Speisen nicht mehr zu Ende verzehren konnte. Durch die gezeigte Überheblichkeit, die unfreundliche Umgangsform und der raue befehlsartige Ton zeigte, dass sich die Dame für die Tätigkeit einer Senioren - Reisebegleiterin aus meiner Sicht disqualifiziert hat und damit weit überfordert war.
Fazit ist: Diese Busfahrt ist als Tagesreise für Senioren mit dieser Reisebegleiterin nicht zu empfehlen !"
vielen Dank für Ihre Rückmeldung über das Portal QualityBus. Lob und Kritik sind ein wesentlicher Gradmesser für die Qualität unserer Arbeit. Für eine permanente Überwachung unserer Leistungen ist es sehr wichtig, die Reisen aus der Sicht unserer Kunden wahrnehmen zu können. Natürlich haben wir auch Ihre Kritikpunkte intensiv ausgewertet und möchten wie folgt Stellung dazu nehmen:
Bei der beschriebenen Tour handelt es sich nicht um eine geschlossene Gruppenreise, sondern um eine ausgeschriebene Tagesfahrt, die alle Gäste buchen können. Das DRK Riesa/Meissen hat Sitzplätze auf dieser Tour für ihre Kunden reserviert. Ein Sonderzustieg wurde von Meissen-Tourist für diese Gruppe eingerichtet. Eine doppelte Sitzplatzvergabe ist systembedingt nicht möglich, denn die gebuchten Sitzplätze werden bei der Buchung verbindlich vergeben und auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Mit den Reiseunterlagen erhält der Busfahrer auch einen systemgenerierten Sitzplan. Dadurch kann das Bordpersonal den Gästen bei der Platzierung behilflich sein. Bedauerlicherweise gab es bei der Gruppe vom DRK Namensänderungen, die uns vorab leider nicht gemeldet wurden. Dadurch wurde die Platzierung erheblich erschwert.
Nach Rücksprache mit dem Bordpersonal, dem örtlichen Reiseleiter sowie anderen Reisegästen müssen wir feststellen, dass alle Leistungen laut unserer Ausschreibung stattgefunden haben. Selbstverständlich gab es ausreichend Zeit, um die Landschaft während der Bähnchenfahrt und der geführten Rundfahrt um Altenberg zu genießen. Das regionale Likörprodukt wurde ausführlich vorgestellt und durfte auch verkostet werden. Die eingeplante Mittagspause von 1,5 Stunden wurde eingehalten, so dass ausreichend Zeit zur Verfügung stand.
Natürlich können wir nicht ausschließen, dass Ihre individuellen Vorstellungen von der Tagesfahrt anders waren. Dies bedauern wir sehr. Aufgrund der sehr positiven Rückmeldungen von anderen Reisegästen müssen wir aber von einer subjektiven Meinung ausgehen. Gern würden wir Ihnen für zukünftige Touren eine Sondergruppenreise empfehlen, wo wir ganz auf Ihre individuellen Wünsche, Zeitabläufe und Leistungsbestandteile eingehen können. Eine Unterordnung in eine ausgeschriebene Tagesfahrt wäre dann nicht mehr erforderlich.
Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder und dann als rundum zufriedenen Reisegast begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Lutz Thieme
Geschäftsführer Meissen-Tourist
"Schade, der Platz reicht nicht, um wenigstens das Wichtigste zu schreiben. Die Fahrt war eine totale Katastrophe. Nie wieder."
"Für uns war es eine nicht ganz optimale Busfahrt. Ist meine Meinung. "
"Die Tour mit diesem Busreiseveranstalter kann man mit ein paar Einschränkungen noch empfehlen."
"Die Reise mit diesem Busunternehmen war durchschnittlich gut. Danke."
"Kein Kommentar."
"Kein Kommentar."
"Kein Kommentar."
"Das war eine schlechte Busreise. "