IKARUS Reisen

76131 Karlsruhe

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798
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.01 von 5.00
Weiterempfehlung
91 %
21.09.18

798 Kundenkommentare

"So, das war eine schlechte Busfahrt. "

· für IKARUS Reisen

"Super! Es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für IKARUS Reisen

"Alles nur zu empfehlen. Es war eine sehr interessante und sehr schöne Busreise. Gerne demnächst wieder. :)"

· für IKARUS Reisen

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· für IKARUS Reisen

"Reiseleitung sehr kompetent"

· für IKARUS Reisen

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"Super! Es war eine besonders interessante und tolle Busreise. Sehr gerne wieder!"

· für IKARUS Reisen

"Alles nur zu empfehlen. Es war eine sehr interessante und sehr schöne Busreise. Gerne demnächst wieder. :)"

· für IKARUS Reisen

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· für IKARUS Reisen

"Reiseleitung sehr kompetent"

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"Die Reiseleiterin Bester der Nord Alpen"

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· für IKARUS Reisen

"Die Reise war wirklich gut ,das Ausflugsprogramm war perfekt und reichlich. Die Busfahrt war soweit gut ,Die Auswahl des Hotels leider nicht ,die Zimmer waren nicht in Ordnung. "

· für IKARUS Reisen

"Auf dieser Irland Rundreise haben wir viel gesehen und haben,Dank der tollen Reiseleiterin viel über Land und Leute erfahren. Der Busfahrer war prima. Dafür herzlichen Dank."

· für IKARUS Reisen

"Das war eine gute Bustour... Vielen Dank."

· für IKARUS Reisen

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· für IKARUS Reisen

"Was mir fehlte ist das Angebot einer Med. Fußpflege.
Für die meist älteren Kurteilnehmer ein Angebot"

· für IKARUS Reisen
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"Das war eine normal gute Busreise. Vielen Dank."

· für IKARUS Reisen

"Guten Tag, das war eine im Grunde gute Busreise. "

· für IKARUS Reisen

"Wir denken es war eine normale bis gute Fahrt. :-)"

· für IKARUS Reisen

"Wir denken es war eine prinzipiell ordentliche Reise. Tschüss."

· für IKARUS Reisen

"Das war eine normal gute Reise. "

· für IKARUS Reisen

"Das Hotel war schön mit super Service, allerdings nicht in Amsterdam und keine gute Anbindung an den ÖPNV.
Ein schlichteres, zentraleres Hotel und vorab mehr Info wäre besser."

· für IKARUS Reisen

"Die Taxifahrt ( 222 km von Siegen ) mit einem Taxifahrer der sogar Probleme mit einem \"Navi\" hatte, war kein schöner Abschluss."

· für IKARUS Reisen

"Hey, das war eine normal gute Fahrt. ;)"

· für IKARUS Reisen

"Kein Kommentar."

· für IKARUS Reisen

"Das war eine recht solide Busreise. Danke, und viele Grüße."

· für IKARUS Reisen
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"Nicht was wir gebucht hatten. Mangehaft!!! In Paris angekommen bekamen wir ausser einer Busrundfahrt keinerle geführte exkursionen oder ähnliches. "

· für IKARUS Reisen

"Die Pension war leider etwas weit weg vom Skigebiet.
Der Reiseleiter war die reinste Katastrophe.

"

· für IKARUS Reisen

"Es war eine nicht ganz optimale Busreise. "

· für IKARUS Reisen
IKARUS Reisen - antwortet:
29.12.2017
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit der Beförderungsleistung und der Organisation Ihrer Reise nicht vollständig zufrieden waren. Die Busfahrer, die zu Ihrem Reisetermin mit der Fahrt beauftragt waren, sind sehr erfahren und bei unseren Kunden eigentlich beliebt. Daher können wir uns Ihre Enttäuschung bezüglich der Busfahrt leider nicht erklären. Wir freuen uns aber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in Heviz gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

"Hotel in Ordnung, Hin und Rückfahrt nie mehr!"

· für IKARUS Reisen
IKARUS Reisen - antwortet:
13.11.2017

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit der Beförderungsleistung nicht vollständig zufrieden war. Leider können wir keine Stellung dazu nehmen, da Sie den Grund Ihres Unmuts nicht angegeben haben. Wir freuen uns aber, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in Swinemünde gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

"12 Stunden Reisezeit von München nach Bibione!
Reiseleitung unprofessionell und unverschämt.
Abfahrtzeiten sind eine Zumutung. Sitzabstand eng, Sitze hart und unbequem.NIE WIEDER!"

· für IKARUS Reisen
IKARUS Reisen - antwortet:
11.10.2017
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Reise nicht vollständig zufrieden waren. Der Reiseverlauf und die Abfahrtszeiten waren allerdings so, wie es in der Reiseausschreibung beschrieben war. Bei der Hin- und Rückreise wurde ein fünf Monate neuer **** Reisebus Setra S 431 DT eingesetzt, wir können daher die Kritik am Buskomfort leider absolut nicht nachvollziehen. Sollten Sie sich durch eine Aussage der erfahreren Reiseleiterin an Bord gestört gefühlt haben, bitten wir dies zu entschuldigen.

"Geiselwind ist ein Umsteigebahnhof ohne Überdachung und Sitzgelegenheit!
Ankunft pünklich um 12 ,00 Uhr.
Weiterfahrt angekündigt 13,00 Uhr.
Endlich dann 14,00Uhr.
Ohne Information."

· für IKARUS Reisen
IKARUS Reisen - antwortet:
13.11.2017
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern dass Sie mit der Reise nicht vollständig zufrieden war. Der im Reiseverlauf erwähnte Umstieg in den Reisebus nach Marienbad erfolgte am Autohof Strohofer Geiselwind. An Ihrem Reisedatum hat es leider stark geregnet. Im Außenbereich gibt es nicht für alle Gäste eine Überdachung, allerdings kann bei "schlechtem Wetter" selbstverständlich auch der Innenbereich für eine Wartezeit genutzt werden. Wir hoffen, dass Ihnen die Reise ansonsten gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie wieder einmal auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen.

"Die Tour mit diesem Busreiseveranstalter war ok, mit einzelnen Abstrichen. Mit freundflichen Grüßen."

· für IKARUS Reisen

"Die Hinr.mit dem Bus sehr angenehm. Hotelauswahl war gut. Ankunft im Hotel (s.Verbesserungsvorschläge), Rückf.Sitzplatz katastrophal. Reise kann ich nicht empf. 180 Z. zu knapp"

· für IKARUS Reisen

"Es war eine Bustour mit vereinzelten Kleinigkeiten."

· für IKARUS Reisen

"Nach Tausch des Busses in Luzern,fährt neuer Busfahrer uns wie Stückgut bis hinter Karlsruhe ohne Pause,ohne uns zu informieren.ca 3 Std. am Stück.Wir waren sehr verärgert."

· für IKARUS Reisen
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"So, das war eine schlechte Busfahrt. "

· für IKARUS Reisen

"Ich denke es war eine verbesserbare Busreise. "

· für IKARUS Reisen
IKARUS Reisen - antwortet:
20.12.2017
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit der Beförderungsleistung sowie Ihrem Aufenthalt in Italien nicht vollständig zufrieden war. Sie hatten das Hotel La Perla in Riva del Garda gebucht und dort Ihren Urlaub verbracht. Das Hotel besitzt eine *** Hotelklassifizierung und die Leistungen des Hauses werden auch auf den gängigen Hotelbewertungsportalen, wie z.B. www.holidaycheck.de, von den Gästen als sehr gut bewertet. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder einmal auf uns zurück kommen.

"der Busfahrer hat keine Info gegeben. beim aussteigen verteilte er die Rufnummer nur auf Anfrage! auf der Rückfahrt hat man ewig auf ein Paar gewartet die sich verspätet haben."

· für IKARUS Reisen

"Kein Kommentar."

· für IKARUS Reisen

"Kein Kommentar."

· für IKARUS Reisen

"Die Busreise war eine ordnungsgemäße Reise mit Beanstandungen."

· für IKARUS Reisen

"Schlecht Organisierte und Unvorbereitete Busfahrer und Reiseleitung. Dadurch fallen für den Fahrgast Zusatz kosten an. Durch Sinnloses verfahren der Bfahrer. Keine Einigung möglich"

· für IKARUS Reisen

"Reiseleiterin Adriana war unorganisiert&unhöflich. Sie gab keine Tipps für Sehenswürdigkeiten.Es wurden keine genauen Treffpunkte vereinbart.Empfangsdame war langsam&unorganisiert."

· für IKARUS Reisen

"Kein Kommentar."

· für IKARUS Reisen

"Kein Kommentar."

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Bewertungen für IKARUS Reisen

Zustieg & Transfer
4.03 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
3.82 von 5.00
Busfahrer
4.11 von 5.00
Reiseleitung
4.10 von 5.00
Hotel & Verpflegung
3.78 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.03 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.17 von 5.00

Gesamtbewertung

4.01 von 5.00

QualityBus Award

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).