H.I.N.-Touristik GmbH

40822 Mettmann

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219
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.41 von 5.00
Weiterempfehlung
98 %
19.06.18

219 Kundenkommentare

"Diese Bewertung wurde über einen autorisierten und geprüften Kundenfragebogen bzw. eine Bewertungskarte abgegeben."

· für H.I.N.-Touristik GmbH
H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
25.05.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

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· für H.I.N.-Touristik GmbH
H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
23.05.2018
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

"Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachfrage. Es war eine spitzen Bus-Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

· für H.I.N.-Touristik GmbH
H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
06.04.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

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· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Liebes Serviceteam, es war eine wirklich schöne Tour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

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"Versptg.15-10Min.Bus hielt nicht an vereinbarter Stelle.Wäre die Ampel nicht rot gewesen hätten wir dem Bus nur hinterher schauen können.Angeblich hat der Fahrer keine Gäste gesehe"

· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Das war eine im Grunde gute Busfahrt. Danke und bis bald."

· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Leider klappte der Zubringerdienst überhaupt nicht! Sehr schlechte Organisation. Auf meine Beschwerde beim Reiseveranstalter erhielt ich keine Antwort. Sehr schlechter Kundendienst"

· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Das war eine schon recht gute Busreise. 🙂 Vielen Dank."

· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Ich fand es war eine superschöne Busreise..."

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H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
25.05.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

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H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
23.05.2018
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

"Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachfrage. Es war eine spitzen Bus-Reise. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

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H.I.N.-Touristik GmbH - antwortet:
06.04.2018
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

"Diese Bewertung wurde über einen autorisierten und geprüften Kundenfragebogen bzw. eine Bewertungskarte abgegeben."

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"Liebes Serviceteam, es war eine wirklich schöne Tour. Ich freue mich schon auf die neuen Reisen."

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"Ich fand es war eine superschöne Busreise..."

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"Guten Tag, sehr gerne beantworte ich Ihre Fragen. Es war eine klasse Bus-Reise... Beste Grüße!"

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"Hallo und danke, eine besonders zu empfehlende Busreise. Das machen wir bestimmt wieder."

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"Liebes Serviceteam, es war eine klasse Busreise..."

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"Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Interesse. Es war eine sehr tolle Bus-Reise... :)"

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"Das war eine schon recht gute Busreise. 🙂 Vielen Dank."

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"Das war eine tendenziell gute Busreise. Danke, Bis, hoffentlich, sehr bald."

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"Wir denken es war eine insgesamt gute Busreise... Vielen Dank."

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"Hallo, es war eine schöne Fahrt. Danke."

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"Die Reise mit diesem Reiseveranstalter hat der Gruppe gut gefallen :-)"

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"In der Tat war das eine gute Fahrt mit dem Bus. :-)"

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"Die Fahrt mit dem Reisebus war in Ordnung, velen Dank. Bis demnächst..."

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"Die Fahrt war soweit in Ordnung. Leider mussten wir auf der Rückfahrt umsteigen, dass wurde uns vorher nicht mitgeteilt. Dieses kritisiere ich dem Unternehmen an."

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"Leider haben wir erst im Bus erfahren das der Eintrittspreis im Reisepreis erhalten war. Somit sind mir bei der Eintrittskarten- bestellung in Bad Ems unnötige Kosten entstanden."

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"Versptg.15-10Min.Bus hielt nicht an vereinbarter Stelle.Wäre die Ampel nicht rot gewesen hätten wir dem Bus nur hinterher schauen können.Angeblich hat der Fahrer keine Gäste gesehe"

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"Das war eine im Grunde gute Busfahrt. Danke und bis bald."

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"Das war eine befriedigende Busreise. Danke für Ihre Nachfrage.;)"

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"Das war eine normale bis gute Reise. "

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"Freundlichkeit und kundenorientiertes Verhalten der Busfahrer ließ zu wünschen übrig. Man fühlte sich wie in einem Linienbus."

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"Für 4 Tage war das Programm recht stressig, zumal nur Senioren die Reise gebucht hatten. Gefehlt ein Schreiben, das den Ablauf der einzelnen Aus- flüge dokumentiert hätte."

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"Diese Bewertung wurde über einen autorisierten und geprüften Kundenfragebogen bzw. eine Bewertungskarte abgegeben."

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"Der Aufenthalt bei den Treibhäusern war zu lang geplant mit 3 Std., 2 Stunden reichen vollkommen aus. Die Zeit hat nachmittags gefehlt. Sonst alles gut !"

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"Diese Bewertung wurde über einen autorisierten und geprüften Kundenfragebogen bzw. eine Bewertungskarte abgegeben."

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"Leider klappte der Zubringerdienst überhaupt nicht! Sehr schlechte Organisation. Auf meine Beschwerde beim Reiseveranstalter erhielt ich keine Antwort. Sehr schlechter Kundendienst"

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"Orga Rückreise Katastrophe, 1 Stunde (!!!) Aufenthalt auf Raststätte, warten auf anderen Bus. Bei tel. Beschwerde noch frech geworden. Nie wieder!"

· für H.I.N.-Touristik GmbH

"Kann man vergessen - überhaupt nicht empfehlenswert - wir sind einfach nicht mitgenommen worden und bekommen unser Geld nicht zurück !"

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Bewertungen für H.I.N.-Touristik GmbH

Organisation und Ablauf
4.43 von 5.00
Hotel und Verpflegung
3.85 von 5.00
Busfahrer und Reiseleitung
4.61 von 5.00
Komfort und Zustand der Busse
4.63 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.52 von 5.00

Gesamtbewertung

4.41 von 5.00

QualityBus Award

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).