Grafs Reisen

44651 Herne

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4.17 von 5.00
Weiterempfehlung
95 %
10.07.25

3316 Kundenkommentare

"Ich war vom 14-20 Juni in Nassereith in Tirol,dem Busfahrer Dirk Deinert kann man blind vertrauen, er musste einen Pass rückwärts runterfahren ,er hat einen Zuschlag verdient..A.G."

21.06.2025
· für Grafs Reisen

"Wir haben am verabredeten Einstiegsort in Scheverdingen über 1 3/4 Std. in praller Sonne und ohne Getränke warten müssen. Grund: 3 Damen aus Katwijk waren nicht erschienen."

19.06.2025
· für Grafs Reisen

"Die Reise in die Toskana intensiv im Juni 2025 war anstrengend, aber toll. Der Busfahrer Harald war sehr professionell und verstand sein Handwerk.




"

17.06.2025
· für Grafs Reisen

"Aufpassen bei Buchungen. Ich habe z.B. bei buchen Reise Berlin Total ausgewählt und 444 Eur pro Person wie im Internt angegeben .Für die Ausflüge musste ich im Bus nochmal zahlen."

13.06.2025
· für Grafs Reisen
Grafs Reisen - antwortet:
13.06.2025
Gebucht wurde die Städtereise Berlin ohne Ausflüge für € 444,- und nicht die Reise "Berlin total" inkl. Ausflüge für € 479,-. Da Ihnen dieser Irrtum, trotz schriftlicher Bestätigung, erst bei Reiseantritt auffiel, haben wir kulanterweise nachträglich auf die Reise "Berlin total" umgebucht. Hierdurch musste lediglich der Differenzbetrag nachgezahlt werden und die Ausflüge mussten nicht einzeln nachgebucht werden. Wie Sie richtig anmerken, aufpassen beim buchen!

"Super! Es war eine superschöne Busfahrt. Bis zum nächsten Mal."

09.06.2025
· für Grafs Reisen

"Wir waren mit Dirk Deinert in Tirol, Hotel Seeblick und waren total überrascht das es so was schönes auf dieser Welt noch gibt. Wir kommen wieder. Gruß Erika und Conny "

12.05.2025
· für Grafs Reisen

"Freundliche Beratung, sauberes Hotel, gute Führung in Florenz. Leider schlechte Organisation (30 Std. ohne Zimmer etc.), teurer Ausflug, unbequemer Bus, unhöflicher Fahrer. "

11.05.2025
· für Grafs Reisen

"Hallo, danke für Ihr Interesse. Es war eine hervorragende Busfahrt... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

30.04.2025
· für Grafs Reisen

"Nie wieder Grafs Reisen
Hotel selber alt aber sauber und total einsam gelegen. Keine Bar geöffnet. Sind in Hannover gestrandet keiner kümmert sich. Telefon ?? wird
Weggedrückt."

13.01.2025
· für Grafs Reisen

"Es war eine insgesamt gute Busreise... Danke."

13.12.2024
· für Grafs Reisen
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"Ich war vom 14-20 Juni in Nassereith in Tirol,dem Busfahrer Dirk Deinert kann man blind vertrauen, er musste einen Pass rückwärts runterfahren ,er hat einen Zuschlag verdient..A.G."

21.06.2025
· für Grafs Reisen

"Die Reise in die Toskana intensiv im Juni 2025 war anstrengend, aber toll. Der Busfahrer Harald war sehr professionell und verstand sein Handwerk.




"

17.06.2025
· für Grafs Reisen

"Super! Es war eine superschöne Busfahrt. Bis zum nächsten Mal."

09.06.2025
· für Grafs Reisen

"Wir waren mit Dirk Deinert in Tirol, Hotel Seeblick und waren total überrascht das es so was schönes auf dieser Welt noch gibt. Wir kommen wieder. Gruß Erika und Conny "

12.05.2025
· für Grafs Reisen

"Hallo, danke für Ihr Interesse. Es war eine hervorragende Busfahrt... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"

30.04.2025
· für Grafs Reisen

"Ich war 3 Tage in Paris, das war einesuperschöne Busreise,große Lob für unsere erfahrene Busfahrer Andreas!! Mehr einfach geht nicht! Spitze klasse!Toller Organisation Grafreisen!!"

18.11.2024
· für Grafs Reisen

"Alles TOP! Es war eine echt tolle Reise und eine Erlebnis... Beste Grüße!"

14.10.2024
· für Grafs Reisen

"Wir hatten eine sehr schöne Fahrt nach Halle/Saale und zurück: Dirk, unser Fahrer, war freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und in jeder Hinsicht souverän. Danke!!!!!"

13.10.2024
· für Grafs Reisen

"Vielen Dank für einen erholsamen Ausflugstag mit ihrem Unternehmen.

Alles hat soweit reibungslos funktioniert.
Immer wieder schön unsere Nachbarn zu besuchen.
Mfg JR
"

28.06.2024
· für Grafs Reisen

"Wir haben zu Sechst eine Fahrt nach Thüringen gebucht. Der Busfahrer Dirk war sehr nett, sehr sicher und immer pünktlich.Die ganze Reise, die Unterbringung hat uns sehr gutgefallen"

18.04.2024
· für Grafs Reisen
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"Es war eine insgesamt gute Busreise... Danke."

13.12.2024
· für Grafs Reisen

"Der Busfahrer Rajmund hat uns sicher gefahren. Er kann Busfahren
Mit dem Hotel in Enzklösterle tut Graf\\\'s Reisen sich keinen Gefallen
Weihnachtsmarkt Baden Baden sehr schön."

09.12.2024
· für Grafs Reisen

"Es war eine wirklich gute Busreise. Danke, gerne wieder."

06.10.2024
· für Grafs Reisen

"Es ist sehr schade, das es nur möglich ist nach 4,5 Stunden eine Pause zu machen . Die Leute sitzen mit dicken angeschwollen Beinen die immer dicker werden . Also wir nicht mehr ."

20.07.2024
· für Grafs Reisen

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09.06.2024
· für Grafs Reisen

"Wir denken es war eine wahrlich gute Bustour! Danke sehr."

06.10.2023
· für Grafs Reisen

"Die Reise war sehr gut. Die Reiseführung in Dresden kann man nur empfehlen.
Zu dem Hotel kann man sagen das Zimmer und Frühstück gut waren. Der Flur 2 Etage bedarf einer Reinigung."

06.09.2023
· für Grafs Reisen

"Wir denken es war eine kaum zu verbessernde Busreise... 🙂 Danke sehr."

28.08.2023
· für Grafs Reisen

"Tagesfahrt am 15.07.23 nach Paris ! Eine sehr schöne aber auch anstrengend Fahrt. Ein großes Lob an unseren Busfahrer! Für Ihn, 5 Sondersterne. "

16.07.2023
· für Grafs Reisen

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15.07.2023
· für Grafs Reisen
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"Aufpassen bei Buchungen. Ich habe z.B. bei buchen Reise Berlin Total ausgewählt und 444 Eur pro Person wie im Internt angegeben .Für die Ausflüge musste ich im Bus nochmal zahlen."

13.06.2025
· für Grafs Reisen
Grafs Reisen - antwortet:
13.06.2025
Gebucht wurde die Städtereise Berlin ohne Ausflüge für € 444,- und nicht die Reise "Berlin total" inkl. Ausflüge für € 479,-. Da Ihnen dieser Irrtum, trotz schriftlicher Bestätigung, erst bei Reiseantritt auffiel, haben wir kulanterweise nachträglich auf die Reise "Berlin total" umgebucht. Hierdurch musste lediglich der Differenzbetrag nachgezahlt werden und die Ausflüge mussten nicht einzeln nachgebucht werden. Wie Sie richtig anmerken, aufpassen beim buchen!

"Freundliche Beratung, sauberes Hotel, gute Führung in Florenz. Leider schlechte Organisation (30 Std. ohne Zimmer etc.), teurer Ausflug, unbequemer Bus, unhöflicher Fahrer. "

11.05.2025
· für Grafs Reisen

"Bei, den Transfers (An und Abreise) sollte noch drann gearbeitet werden!!! Mit freundlichen Grüßen A. Krüger??"

12.08.2024
· für Grafs Reisen

"Die Fahrt über Weihnachten und Silvester war eine große Katastrophe. Bus und Fahrerin super. Hotel eine große Enttäuschung, kein Weihnachtslied, keine Musik !!Nie wieder Grafreisen"

04.01.2024
· für Grafs Reisen

"03.09.-10.09. Wales Diese Reise ist nicht unbedingt zu empfehlen. Die Entfernungen sind zu groß und man ist überwiegend im Bus. Unser Fahrer Frank einsame Spitze. Besser geht nicht"

13.09.2022
· für Grafs Reisen

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23.08.2022
· für Grafs Reisen

"Bei der Reise war alles anders als ausgeschrieben,
4 Stunden Fahrzeit von Essen nach Aachen ( 2x 1 Stunde unfreiwilliger Aufenthalt ohne Stau ) das muss man erst mal bringen. Einkaufsbummel in Maastricht entfiel dadurch. Wir hatten gerade noch Zeit etwas zu essen, bevor die Veranstaltung von André Rieu begann."

29.07.2022
· für Grafs Reisen

- Kein Kommentar abgegeben -

04.07.2022
· für Grafs Reisen

"5 TG Reise davon 4TG alles super der Rückreisetag war miserabel schlimm nur das man dann als Gast für dumm erklärt wird, 2km vor Herne wird noch eine rast eingelegt Müllentsorge"

21.01.2020
· für Grafs Reisen

"Der Transfer hin und Rücktransport von Duisburg nach Herne und zurück eine Zumutung ,diese unorganisierte schmuddelige Wartehalle des weitern unverschämt lange Warte Zeit von 90min"

12.10.2019
· für Grafs Reisen
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"Wir haben am verabredeten Einstiegsort in Scheverdingen über 1 3/4 Std. in praller Sonne und ohne Getränke warten müssen. Grund: 3 Damen aus Katwijk waren nicht erschienen."

19.06.2025
· für Grafs Reisen

"Nie wieder Grafs Reisen
Hotel selber alt aber sauber und total einsam gelegen. Keine Bar geöffnet. Sind in Hannover gestrandet keiner kümmert sich. Telefon ?? wird
Weggedrückt."

13.01.2025
· für Grafs Reisen

"
Die Fahrerin hatte ein besorgniserregendes Fahrverhalten, das mehrfach zu sehr gefährlichen Situationen führte! Respektlos, unfreundlich, genervt ! Ansonsten war es sehr schön !"

09.06.2024
· für Grafs Reisen

"Für mich war es eine verbesserungswürdige Fahrt. Leider. "

08.01.2024
· für Grafs Reisen

"Das Hotel Resi von der Post in Bad Wiessee war eine Zumutung. Der Service war sehr schlecht, aber wir waren auch die letzten Gäste. Nach u s würde das Hotel geschlossen. Super schlecht "

05.01.2024
· für Grafs Reisen

"Wir denken es war eine eher ausbaufähige Busreise. Muss man leider so sagen. "

12.08.2023
· für Grafs Reisen

"Es war eine verbesserungswürdige Fahrt, leider. "

02.10.2022
· für Grafs Reisen

"für Alleinreisende unmöglich, kein Deutscher Standart, weder beim schlechten, einfachem Frühstück, noch beim Dinner, mit kalten Linguine z.B. nach langer Wartezeit, au weia."

30.08.2022
· für Grafs Reisen

"95 Minuten auf Abholung gewartet. Hotels weit außerhalb und primitiv. Essen bis auf einmal eine Zumutung. Nach der Reise Grafs Reisen angeschrieben. Keine Reaktion. Kundenunfreundl"

17.08.2022
· für Grafs Reisen

"Wir denken es war eine verbesserungswürdige Busreise. "

08.08.2022
· für Grafs Reisen
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"4 Tage München
Essen,Hotel, Busfahrt alles Scheiße
Nie wieder Grafreisen.
"

03.10.2024
· für Grafs Reisen

"Abfahrt geplant für 6 20 Uhr.. 8 Uhr immer noch in Oberhausen und warten auf Fahrgäste. Zwei Fahrten wurden zusammen gelegt anderen Bus genommen, geringerer Komfort. Scheiße "

30.07.2024
· für Grafs Reisen

"Der Busfahrer des Flixbuses N23 in Richtung Köln Flughafen. Ist erstmals jede Haltestelle zu früh losgefahren. Sehr unhöflicher Busfahrer und eine ausführliche Beschwerde wird komm"

14.04.2024
· für Grafs Reisen

- Kein Kommentar abgegeben -

29.09.2023
· für Grafs Reisen

"Ich habe mit dem Reisebüro 3 Wochen nach der telefonischen Stornierung (wegen Krankheit) telefoniert und eine widerliche Antwort bekommen! Es sei nie telefoniert worden! Das ist Be"

29.08.2023
· für Grafs Reisen

"Unmöglicher Kundenservice am Telefon. Unfreundlich, frech, nicht hilfreich.
"

21.08.2023
· für Grafs Reisen

"Wir worden nicht abgeholt als Lügner dargestellt als wir das Geld zurück wollten "

29.05.2023
· für Grafs Reisen

"Ohne FFP2 Maske 15 Stunden zum Gardasee.Nur 2 Pausen,- a30 min.Ohne aktuellen Test. Keine Info am Ort das Corona Fall Hinreise. Die Kranken reisen zurück! Ergo: Wir auch Corona."

28.06.2022
· für Grafs Reisen

"Man sollte wirklich die Leute mal vorher Informieren, wann Busreisen. Eine 4 Stündige Busreise nach Amsterdam halte ich für absolut unangemessen. Abfahrt 5:40 Ankunft 10.30 Uhr "

13.06.2022
· für Grafs Reisen

"Keine Sterne! Graf Reisen war mit einer Buchung für eine Tagesfahrt zum Keukenhof mit 3 Werktage überfordert. Ein AZUBI mailte, dass wir zum anderen Reisebüro gehen sollen. "

18.04.2022
· für Grafs Reisen
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Bewertungen für Grafs Reisen

Zustieg & Transfer
4.01 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.19 von 5.00
Busfahrer
4.29 von 5.00
Reiseleitung
4.28 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.07 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.03 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.33 von 5.00

Gesamtbewertung

4.17 von 5.00

QualityBus Award

  • 2018: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).

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