QualityBus Award
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2018: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT
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3317 Kundenkommentare
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"La Limonaia in Limone
schönes Hotel - gutes Essen -;nettes Personal
"
"Ich war vom 14-20 Juni in Nassereith in Tirol,dem Busfahrer Dirk Deinert kann man blind vertrauen, er musste einen Pass rückwärts runterfahren ,er hat einen Zuschlag verdient..A.G."
"Wir haben am verabredeten Einstiegsort in Scheverdingen über 1 3/4 Std. in praller Sonne und ohne Getränke warten müssen. Grund: 3 Damen aus Katwijk waren nicht erschienen."
"Die Reise in die Toskana intensiv im Juni 2025 war anstrengend, aber toll. Der Busfahrer Harald war sehr professionell und verstand sein Handwerk.
"
"Aufpassen bei Buchungen. Ich habe z.B. bei buchen Reise Berlin Total ausgewählt und 444 Eur pro Person wie im Internt angegeben .Für die Ausflüge musste ich im Bus nochmal zahlen."
"Super! Es war eine superschöne Busfahrt. Bis zum nächsten Mal."
"Wir waren mit Dirk Deinert in Tirol, Hotel Seeblick und waren total überrascht das es so was schönes auf dieser Welt noch gibt. Wir kommen wieder. Gruß Erika und Conny "
"Freundliche Beratung, sauberes Hotel, gute Führung in Florenz. Leider schlechte Organisation (30 Std. ohne Zimmer etc.), teurer Ausflug, unbequemer Bus, unhöflicher Fahrer. "
"Hallo, danke für Ihr Interesse. Es war eine hervorragende Busfahrt... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"
"Nie wieder Grafs Reisen
Hotel selber alt aber sauber und total einsam gelegen. Keine Bar geöffnet. Sind in Hannover gestrandet keiner kümmert sich. Telefon ?? wird
Weggedrückt."
"Ich war vom 14-20 Juni in Nassereith in Tirol,dem Busfahrer Dirk Deinert kann man blind vertrauen, er musste einen Pass rückwärts runterfahren ,er hat einen Zuschlag verdient..A.G."
"Die Reise in die Toskana intensiv im Juni 2025 war anstrengend, aber toll. Der Busfahrer Harald war sehr professionell und verstand sein Handwerk.
"
"Super! Es war eine superschöne Busfahrt. Bis zum nächsten Mal."
"Wir waren mit Dirk Deinert in Tirol, Hotel Seeblick und waren total überrascht das es so was schönes auf dieser Welt noch gibt. Wir kommen wieder. Gruß Erika und Conny "
"Hallo, danke für Ihr Interesse. Es war eine hervorragende Busfahrt... Gerne sehr bald wieder mit Ihnen. :)"
"Ich war 3 Tage in Paris, das war einesuperschöne Busreise,große Lob für unsere erfahrene Busfahrer Andreas!! Mehr einfach geht nicht! Spitze klasse!Toller Organisation Grafreisen!!"
"Alles TOP! Es war eine echt tolle Reise und eine Erlebnis... Beste Grüße!"
"Wir hatten eine sehr schöne Fahrt nach Halle/Saale und zurück: Dirk, unser Fahrer, war freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und in jeder Hinsicht souverän. Danke!!!!!"
"Vielen Dank für einen erholsamen Ausflugstag mit ihrem Unternehmen.
Alles hat soweit reibungslos funktioniert.
Immer wieder schön unsere Nachbarn zu besuchen.
Mfg JR
"
"Wir haben zu Sechst eine Fahrt nach Thüringen gebucht. Der Busfahrer Dirk war sehr nett, sehr sicher und immer pünktlich.Die ganze Reise, die Unterbringung hat uns sehr gutgefallen"
"La Limonaia in Limone
schönes Hotel - gutes Essen -;nettes Personal
"
"Es war eine insgesamt gute Busreise... Danke."
"Der Busfahrer Rajmund hat uns sicher gefahren. Er kann Busfahren
Mit dem Hotel in Enzklösterle tut Graf\\\'s Reisen sich keinen Gefallen
Weihnachtsmarkt Baden Baden sehr schön."
"Es war eine wirklich gute Busreise. Danke, gerne wieder."
"Es ist sehr schade, das es nur möglich ist nach 4,5 Stunden eine Pause zu machen . Die Leute sitzen mit dicken angeschwollen Beinen die immer dicker werden . Also wir nicht mehr ."
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"Wir denken es war eine wahrlich gute Bustour! Danke sehr."
"Die Reise war sehr gut. Die Reiseführung in Dresden kann man nur empfehlen.
Zu dem Hotel kann man sagen das Zimmer und Frühstück gut waren. Der Flur 2 Etage bedarf einer Reinigung."
"Wir denken es war eine kaum zu verbessernde Busreise... 🙂 Danke sehr."
"Tagesfahrt am 15.07.23 nach Paris ! Eine sehr schöne aber auch anstrengend Fahrt. Ein großes Lob an unseren Busfahrer! Für Ihn, 5 Sondersterne. "
"Aufpassen bei Buchungen. Ich habe z.B. bei buchen Reise Berlin Total ausgewählt und 444 Eur pro Person wie im Internt angegeben .Für die Ausflüge musste ich im Bus nochmal zahlen."
"Freundliche Beratung, sauberes Hotel, gute Führung in Florenz. Leider schlechte Organisation (30 Std. ohne Zimmer etc.), teurer Ausflug, unbequemer Bus, unhöflicher Fahrer. "
"Bei, den Transfers (An und Abreise) sollte noch drann gearbeitet werden!!! Mit freundlichen Grüßen A. Krüger??"
"Die Fahrt über Weihnachten und Silvester war eine große Katastrophe. Bus und Fahrerin super. Hotel eine große Enttäuschung, kein Weihnachtslied, keine Musik !!Nie wieder Grafreisen"
"03.09.-10.09. Wales Diese Reise ist nicht unbedingt zu empfehlen. Die Entfernungen sind zu groß und man ist überwiegend im Bus. Unser Fahrer Frank einsame Spitze. Besser geht nicht"
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"Bei der Reise war alles anders als ausgeschrieben,
4 Stunden Fahrzeit von Essen nach Aachen ( 2x 1 Stunde unfreiwilliger Aufenthalt ohne Stau ) das muss man erst mal bringen. Einkaufsbummel in Maastricht entfiel dadurch. Wir hatten gerade noch Zeit etwas zu essen, bevor die Veranstaltung von André Rieu begann."
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"5 TG Reise davon 4TG alles super der Rückreisetag war miserabel schlimm nur das man dann als Gast für dumm erklärt wird, 2km vor Herne wird noch eine rast eingelegt Müllentsorge"
"Der Transfer hin und Rücktransport von Duisburg nach Herne und zurück eine Zumutung ,diese unorganisierte schmuddelige Wartehalle des weitern unverschämt lange Warte Zeit von 90min"
"Wir haben am verabredeten Einstiegsort in Scheverdingen über 1 3/4 Std. in praller Sonne und ohne Getränke warten müssen. Grund: 3 Damen aus Katwijk waren nicht erschienen."
"Nie wieder Grafs Reisen
Hotel selber alt aber sauber und total einsam gelegen. Keine Bar geöffnet. Sind in Hannover gestrandet keiner kümmert sich. Telefon ?? wird
Weggedrückt."
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Die Fahrerin hatte ein besorgniserregendes Fahrverhalten, das mehrfach zu sehr gefährlichen Situationen führte! Respektlos, unfreundlich, genervt ! Ansonsten war es sehr schön !"
"Für mich war es eine verbesserungswürdige Fahrt. Leider. "
"Das Hotel Resi von der Post in Bad Wiessee war eine Zumutung. Der Service war sehr schlecht, aber wir waren auch die letzten Gäste. Nach u s würde das Hotel geschlossen. Super schlecht "
"Wir denken es war eine eher ausbaufähige Busreise. Muss man leider so sagen. "
"Es war eine verbesserungswürdige Fahrt, leider. "
"für Alleinreisende unmöglich, kein Deutscher Standart, weder beim schlechten, einfachem Frühstück, noch beim Dinner, mit kalten Linguine z.B. nach langer Wartezeit, au weia."
"95 Minuten auf Abholung gewartet. Hotels weit außerhalb und primitiv. Essen bis auf einmal eine Zumutung. Nach der Reise Grafs Reisen angeschrieben. Keine Reaktion. Kundenunfreundl"
"Wir denken es war eine verbesserungswürdige Busreise. "
"4 Tage München
Essen,Hotel, Busfahrt alles Scheiße
Nie wieder Grafreisen.
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"Abfahrt geplant für 6 20 Uhr.. 8 Uhr immer noch in Oberhausen und warten auf Fahrgäste. Zwei Fahrten wurden zusammen gelegt anderen Bus genommen, geringerer Komfort. Scheiße "
"Der Busfahrer des Flixbuses N23 in Richtung Köln Flughafen. Ist erstmals jede Haltestelle zu früh losgefahren. Sehr unhöflicher Busfahrer und eine ausführliche Beschwerde wird komm"
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"Ich habe mit dem Reisebüro 3 Wochen nach der telefonischen Stornierung (wegen Krankheit) telefoniert und eine widerliche Antwort bekommen! Es sei nie telefoniert worden! Das ist Be"
"Unmöglicher Kundenservice am Telefon. Unfreundlich, frech, nicht hilfreich.
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"Wir worden nicht abgeholt als Lügner dargestellt als wir das Geld zurück wollten "
"Ohne FFP2 Maske 15 Stunden zum Gardasee.Nur 2 Pausen,- a30 min.Ohne aktuellen Test. Keine Info am Ort das Corona Fall Hinreise. Die Kranken reisen zurück! Ergo: Wir auch Corona."
"Man sollte wirklich die Leute mal vorher Informieren, wann Busreisen. Eine 4 Stündige Busreise nach Amsterdam halte ich für absolut unangemessen. Abfahrt 5:40 Ankunft 10.30 Uhr "
"Keine Sterne! Graf Reisen war mit einer Buchung für eine Tagesfahrt zum Keukenhof mit 3 Werktage überfordert. Ein AZUBI mailte, dass wir zum anderen Reisebüro gehen sollen. "