Benninghoff Reisen GmbH & Co.KG

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607
Kundenbewertungen
für den Veranstalter
Gesamtbewertung
4.32 von 5.00
Weiterempfehlung
91 %
25.05.20

607 Kundenkommentare

"Diese Bewertung wurde über einen autorisierten und geprüften Kundenfragebogen bzw. eine Bewertungskarte abgegeben."

· für Benninghoff Reisen GmbH & Co.KG

"Dusche u. Toilettenspülung waren katastrophal, Hotel reagierte nicht,
Reiseleiter war ungeeignet, Stadtbesuche waren zu kurz, Ausstieg an interessanten Stellen wurde verwehrt,"

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"Premium-Bus? Aussenspiegel an der vorderen Ausstiegsseite sind zu tief angebracht, es besteht Verletzungsgefahr! (Bustyp: Neoplan)"

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"Nächste Fahrt mit gleicher Crew! Weiter so."

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"ich fahre sehr oft mit Ihnen und bin zufrieden"

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"Aufenthalt in Stuttgart zu kurz, war der schönste Markt."

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"Reisen mit *** und ** sind immer super!"

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"Aufenthalt in Stuttgart zu kurz, war der schönste Markt."

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"Reisen mit *** und ** sind immer super!"

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"Mit Benninghoff mehrmals verreist.
Wir waren immer sehr zufrieden. Sowohl Fahrer als auch Bus und Preis-Leistung alles Top.
Weiter so.... Wir sind begeistert und buchen wieder.... "

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"Mit Benninghoff mehrmals verreist.
Wir waren immer sehr zufrieden. Sowohl Fahrer als auch Bus und Preis-Leistung alles Top.
Weiter so.... Wir sind begeistert und buchen wieder.... "

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"Das war guter Ausflug. Wir sind zufrieden und buchen vielleicht andere Reise."

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"Gut!"

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"Liebes Benninghoff-Team: Die nächsten Reisen buchen wir gerne wieder bei Ihnen. Weiterhin gutes Gelingen und alles Gute."

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"Sehr freundliche, hilfsbereite und sichere Fahrt mit sehr guten Busfahrer zu einem sehr schönen Hotel und Verpflegung"

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"Premium-Bus? Aussenspiegel an der vorderen Ausstiegsseite sind zu tief angebracht, es besteht Verletzungsgefahr! (Bustyp: Neoplan)"

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"Nächste Fahrt mit gleicher Crew! Weiter so."

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"ich fahre sehr oft mit Ihnen und bin zufrieden"

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"Alles O.K."

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"1) Rottweil Stadtführung nötig! Oder wenigstens Handzettel. 2) Baden Baden otto. 3) Pforzheim otto."

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"Reiseleitung wenig informativ. Ausflüge waren nicht organisiert, hätte geführte Stadtführung für das Geld erwartet. Dies war Einladen - rausschmeißen - allein lassen - irgendwann wieder einsammeln und wieder ab zum Hotel / Negativ."

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"Hotel: Die Zimmer N1 und N2 sollten nicht an Gäste vergeben werden. Jede Jugendherberge besser. Verpflegung Note 2-3"

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"sehr zufrieden"

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"entsprach unseren Erwartungen"

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"Nicht zufriedenstellende Reiseleitung bzw. Tagestouren: OHNE Erklärung der Besonderungen bzw. Geschichte schwäbische Alb/Schwarzwald. Ausstiegsmöglichkeiten an 2 Ausflugstagen: 3!! 🙁 🙁 🙁 In Baden-Baden und Rottweil ohne Erklärungen zu Sehenswürdigkeiten, Essensmöglichkeiten bzw. Stadtplan aus dem Bus gelassen. Pforzheim ist eine hässliche Stadt!!!"

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"- am Morgen zu frühe Abfahrt - Rückkehr zu früh, Aufenthalt in Koblenz zu kurz - Weinprobe dürftig - Busfahrer sehr unfreundlich - Zimmer-Ausstattung :("

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"Transfer 1,5 Std. in Kälte gestanden. Ausflüge außer Häuser nichts gesehen vom Erzgebirge. "

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"Zustieg 1 1/2 Std. Wartezeit in Bergisch Gladbach. Busfahrer freundlich, hilfsbereit einfach sehr gut."

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"Transfer: 1,5 Std. in der Kälte gestanden. Ausflüge: nur Häuser gesehen. Vom Erzgebirge die schönsten Orte nicht gesehen."

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"Zustieg 1 1/2 Std. Wartezeit. Busfahrer top."

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"Stumm + still im Bus = Herr Lehmann"

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"Vier Kunden.
Zimmer bei Anreise erst um 17 Uhr. Koffer abstellen. Mit Handtasche zum Strand. Schwimmen nicht möglich. Busfahrer unhöflich. Schnauzt Kunden an. Nie wieder mit Harald"

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"Bin das 1.Mal mit Benninghoff gefahren, aber auch das letzte Mal.
Viele Panne, nicht das gebuchte Hotel, Hetzerei ( z.t. nur 30 Min.Aufenthalt)"

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"Dusche u. Toilettenspülung waren katastrophal, Hotel reagierte nicht,
Reiseleiter war ungeeignet, Stadtbesuche waren zu kurz, Ausstieg an interessanten Stellen wurde verwehrt,"

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"Kein Kommentar."

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"Das war eine eher ausbaufähige Fahrt. Leider. "

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"Panne auf der Rückfahrt (Reifen platt, Rad verloren). Keine Unterstützung vom Busunternehmen und deshalb keinen Ersatzbus. Habe selbst einen anderen Bus organisiert. Nie wieder !!"

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"Panne auf der Rückfahrt. Es wurde kein Ersatzbus geschickt. Ich habe nach vielen Handytelefonaten einen Bus von einem anderen Unternehmen organisiert. Nie wieder. "

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"Wollte Ihnen eine ausführlichere Bewertung schreiben. Aber zu wenige Zeichen!
Also, kurz gesagt, es war für uns (Hochzeits-und Geburtstag) ein VERLORENER Tag!!!
Katastrophe!!!"

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"Es gab keine Reiseleitung, es gab kein Programm.
Wie kann es sein, dass der Busfahrer das Hotel nicht findet, wie kann es sein, dass das Zimmer im Gasthof nicht fertig war....."

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Benninghoff Reisen GmbH & Co.KG - antwortet:
28.08.2018
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stetig bemüht unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback ist dafür besonders wichtig. Bitte differenzieren Sie bei Ihrer Bewertung zwischen unseren Leistungen und den Leistungen des Hotels. Bitte beachten Sie ebenso unsere Leistungsausschreibung. Wenn keine Reiseleitung oder Programm ausgeschrieben war, ist dies auch kein Bestandteil unseres Angebots.
Gerne werden wir in Zukunft unsere Leistungsbeschreibungen noch deutlicher formulieren.
Beste Grüße, Ihr Benninghoff Team
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"Meine Reise vom 14.10.-20.10 Blumenriviera Busfahrer Egon war eine einzige Katastrophe.
Unsicheres Fahrverhalten,0 Kenntnisse vom Fahrplan.Vollbremsungen,und,und,und.
"

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"Guten Tag,

wir, meine Mutter und ich, waren über die Abreise und die nicht vorhandene Kommunikation zwischen den Busfahren erschüttert!!!
Extra langsam fahren, ein Unding!! "

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"Reise kam nicht zustande. Da der Bus mich nicht abgeholt hat. Auf meine Beschwerde bekam ich nur eine Email,man werde sichkümmern. Danach passierte nichts mehr."

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"Kein Kommentar."

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"Kein Kommentar."

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Bewertungen für Benninghoff Reisen GmbH & Co.KG

Zustieg & Transfer
4.17 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.41 von 5.00
Busfahrer
4.48 von 5.00
Reiseleitung
4.41 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.19 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.17 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.42 von 5.00

Gesamtbewertung

4.32 von 5.00

QualityBus Award

  • 2018: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).