So wird bewertet
Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an
der gebuchten Busreise
teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation &
Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung",
"Komfort &
Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis".
Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5
Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche
Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung
entspricht 5 Sternen
(5.00 Punkten).
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Verifizierte Bewertungen:
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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194 Kundenkommentare
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"Die Busreise war schön und der Busfahrer sehr freundlich und kompetent.
Der Gasthof war schön und die Gastfamilie war sehr freundlich.
Nur die fehlende Reiseleitung war schlecht. "
"Negativ zu bewerten ist die lange Wartezeit beim Umstieg auf der Rückfahrt in Hermsdorf. "
"Der Busfahrer Uwe und die Begleitung Martina waren bisher das Beste was uns bei einer Bustour begegnet ist!!
Auch der Reiseleiter Peter, war kompetent und zu empfehlen."
"Aus dem Rahmen der guten Leistungen fiel der Transfer von Leipzig Oper nach Hermsdorfer Kreuz über wirklich alle Dörfer bis Hohenmölsen von insgesamt 2 Stunden.War eine Zumutung. "
"Kein Kommentar."
"Eine wieder sehr gelungene Reise von Onka Tours, mit einer professionellen Ungarischen Reiseleiterin, die sehr zum gelingen dieser Reise beigetragen hat. Gerne Wieder."
"Wir hatten auf der Hinfahrt einen Unfall . Wir konnten aber weiterfahren. Der Busfahrer war große Klasse. Er hat das beste aus der Situation gemacht. Toll."
"Diese Reise war total schlecht organisiert, nur an 2 Tagen gab es eine örtliche Reiseleitung. Die Hotels sowie die Verpflegung waren höchstens mittelmäßig."
"Es war eine wirklich gute Reise. 🙂 Danke."
"Hiermit möchte ich den Busfahrer und die Reiseleiterin für Ihre Leistung und Zuvorkommenheit loben.
Sie können froh sein solche Mitarbeiter zu haben. Das Hotel war auch sehr gut. "
"Hiermit möchte ich den Busfahrer und die Reiseleiterin für Ihre Leistung und Zuvorkommenheit loben.
Sie können froh sein solche Mitarbeiter zu haben. Das Hotel war auch sehr gut. "
"Toll, es war eine eine sehr interessante und sehr schöne Busreise. :)))))"
"Danke, es war eine besonders zu empfehlende Reise... Beste Grüße!"
"Das war eine sehr interessante und sehr schöne Busreise. Die nächste Reise kommt bestimmt. :)"
"Bereits das zweite mal mit ONKA unterwegs .Unser Busfahrer Heiko und Barbara sind ein spitzen Team.Man fühlte sich super aufgehoben.Vielen Dank für die schönen Tage.
"
"Danke an beide Busfahrer Hendrick und Maik. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Beide waren Spitze, freundlich, hilfsbetreit und lustig. Gern fahren wir mit beiden wieder. "
"Ein großes Dankeschön an den Busfahrer Mario und an Evelin, die uns während der Fahrt ausgezeichnet betreut hat. Besser geht es nicht."
"Der Busfahrer hat eine tolle Leistung vollbracht und immer die Ruhe bewahrt, auch bei brenzligen Situationen. Ich kann nur sagen : Hut ab vor so einer Leistung!!!!"
"Hallo, vielen Dank. Es war eine sehr interessante und sehr schöne Busreise. Bis zum nächsten Mal."
"Ein liebes Dankeschön an Bernd und Birgit vom Busunternehmen Wendler für die ausgesprochen schöne, entspannte Reise. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Es gab nichts zu beanstanden. ."
"Die Busreise war schön und der Busfahrer sehr freundlich und kompetent.
Der Gasthof war schön und die Gastfamilie war sehr freundlich.
Nur die fehlende Reiseleitung war schlecht. "
"Negativ zu bewerten ist die lange Wartezeit beim Umstieg auf der Rückfahrt in Hermsdorf. "
"Der Busfahrer Uwe und die Begleitung Martina waren bisher das Beste was uns bei einer Bustour begegnet ist!!
Auch der Reiseleiter Peter, war kompetent und zu empfehlen."
"Aus dem Rahmen der guten Leistungen fiel der Transfer von Leipzig Oper nach Hermsdorfer Kreuz über wirklich alle Dörfer bis Hohenmölsen von insgesamt 2 Stunden.War eine Zumutung. "
"Kein Kommentar."
"Eine wieder sehr gelungene Reise von Onka Tours, mit einer professionellen Ungarischen Reiseleiterin, die sehr zum gelingen dieser Reise beigetragen hat. Gerne Wieder."
"Wir hatten auf der Hinfahrt einen Unfall . Wir konnten aber weiterfahren. Der Busfahrer war große Klasse. Er hat das beste aus der Situation gemacht. Toll."
"Es war eine wirklich gute Reise. 🙂 Danke."
"Das Abendessen war Katastrophe,nur Fastfood,keine Vorankündigung über Art der Speisen, Ostersonntag blutiges ungeniessbares Hähnchen mit Pommes Frites,
v.Restaurantltg.ungeb.Reakt."
"Hotel sehr rustikal, alt und Zimmer kalt, sauber und Personal sehr freundlich, Essen mittelmäßig,
Ausflüge waren o.k., besser koordinieren. Schnapsverkostung an Neujahr ??? "
"Wenn der Ausgleich mit dem Hotel nicht wäre das sehr gute Essen und die Unterkunft. wäre es eine Kastrastrophe geworden. "
"Hotel war unter dem Durchschnitt . Schimmel im Zimmer(Gesundheits schädigend). Essen war aber gut."
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Information. Ihre Hinweise werden
von uns überprüft und wir werden mit unserem Hotelpartner sprechen. Wir
versichern Ihnen, dass wir bisher zu diesem Hotel keine gleichlautenden
Rückmeldungen erhalten haben. Für Rückfragen oder weitere Informationen
stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Onka Tours GmbH & Co.KG
Qualitymanagement
Nachfolgend die Stellungnahme unseres Hotelpartners:
Sehr geehrte Gäste,
Da Sie Ihr Zimmer nicht korrekt gereinigt vorgefunden haben, möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen.
Ich kann aber den von Ihnen geschilderten Eindruck, nicht bestätigen.
Die Verfärbung der Wandbekleidung im Deckenbereich, ist nur eine Verfärbung und in keiner Weise, Gesundheitsgefährdend.
Ich bitte Sie, mich zu kontaktieren, um dieses Missverständnis gemeinsam zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Holst
Inhaber
"Man sollte das Personal, insbesondere die Busfahrer sorgfältiger auswählen. Der Busfahrer Hendrik war auf gar keiner Weise geeignet. Er brachte nur Unruhe in die Reisegruppe.
"
"Busfahrer Bernd und Reisebegleitung Birgit waren zu sehr mit sich beschäftigt und boten einen sehr schlechten Service im Bus. von einer Reise mit diesem Busunternehmen Wendland "
"Der Bus ist in die Jahre gekommen und war undicht.
Wenn es regnete gab esProbleme.
Der Busfahre war unhöflich.
Die Städteausfahrten waren nur ein Gehätze und die freie Zeit zu kurz"
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht rundum zufrieden waren und Sie Anlass zur Kritik hatten. Es würde uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die unterschiedlichen Punkte klären und Ihnen weitere Informationen geben dürfen.
Onka Tours GmbH & Co.KG
Qualitymanagement
"Reisebus war bei Einstieg früh -8 C, ein Unding, noch dazu der Chef des Reisebusunternehmen selbst
gefahren ist. Bei seinen Angestellten wäre das bestimmt nicht vor gekommen. "
"Der Busfahrer war nicht der beste und hat sich öfter verfahren und der Buss war jeden früh kalt um die minus 2 Grat das kann nicht sein für diese Jahreszeit."
"Diese Reise wahr sehr schön. Kann ich nur weiterempfelen.Sie hätte etwas länger sein können."
"Unterkunft und Verpflegung war einfach "billig". Reiseservice: Eine Liste mit dem Verpflegungsangebot einschl. Preise lag nicht vor. Tägliche Abechnung ist eher ungewöhnlich."
"leider, war die Reisegesellschaft nicht zufrieden das machte sich überall Bemerkbar. Der Bus war nicht vorbereitet(Toilette) Wenig Info durch Busfahrer Bordservice war angenehm."
"Diese Reise war total schlecht organisiert, nur an 2 Tagen gab es eine örtliche Reiseleitung. Die Hotels sowie die Verpflegung waren höchstens mittelmäßig."
"Die Fahrt war nicht zufrieden stellend, Busfahrer ist zwar sicher gefahren, jedoch seine Kommentare während der Fahrt waren unter der Gürtellinie.Reisebegleiterin war inakzeptabel."
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Einschätzung und Ihre Beurteilung der Leistung ist für uns sehr wichtig. Wir werden diese Punkte überprüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit sich so etwas nicht wiederholt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Onka Tours GmbH & Co.KG
Qualitymanagement
"Wertes Team Onka Tours,
diese Reise hat uns enttäuscht. Die Unterkunft war schlecht (Ausstattung). Das Hotel ist nicht empfehlenswert. "
"Die Fahrt war nicht zufriedenstellend, Busfahrer ist zwar sicher gefahren, jedoch seine Kommentare während der Fahrt waren unter der Gürtellinie, Reisebegleiterin war inakzeptabel"
"Der Busfahrer gab keinerlei Erklärungen zur Reise. Sprach max. 5 Sätze/Tag. Kannte wohl den Ablauf selber nicht. Alternative Naschmarkt zu Schönbrunn wurde von Fahrer abgeleht"
"Kein Kommentar."
"Kein Kommentar."
"Sehr geehrte Damen und Herren, wir finden es war eine schlechte Busreise. "
"Die Fahrt mit diesem Busunternehmen hat mir und meinen Begleitern im Grunde nicht so gut gefallen."
"Kein Kommentar."