Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG

26409 Wittmund

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1366
Kundenbewertungen
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4.65 von 5.00
Weiterempfehlung
95 %
29.11.20

1366 Kundenkommentare

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"Reise war sehr gut. Verpflegung im Hotel hervorr. Leider stand im Badezimmer beim Duschen weil Fußboden schief war alles unter Wasser. Heimfahrt mit Sprinter leider Rallyfahrt!"

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Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
29.09.2020
Lieber Reisegast, herzlichen Dank für die insgesamt positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihren Reiseerlebnissen so zufrieden sind. Für Ihren Hinweis über die Rückfahrt möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Selbstverständlich werden wir uns mit dem eingesetzten Transferunternehmen auseinandersetzen, damit Ihr Erlebnis die Ausnahme bleibt. Herzlich Grüße, passen Sie weiter auf sich auf und bleiben Sie reiselustig, Ihr Qualitätsmanagement von Janssen Reisen.

"Transfer: Hinfahrt > sehr gut!, Rückfahrt > nicht unangenehm, da der Fahrer mit seinem Sprinter sehr schnell fuhr!

Hotel und Verpflegung gut, aber das Bad war nicht gut!"

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Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
25.09.2020
Lieber Reisegast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Gerade in der jetzigen Zeit sind zufriedene Gäste für uns sehr wichtig. Schön dass Ihnen unser ausgewähltes Hotel, welches sich besonders durch die einmalige Strandlage auszeichnet, größtenteils gut gefallen hat. Bleiben Sie gesund und reiselustig, Ihr Qualitätsmanagement von Janssen Reisen.

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"Die Tour war ganz nett, allerdings für Menschen ab 65, wir sind nicht die passende Altersgruppe."

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Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
04.01.2020
Lieber Reisegast, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Schade, dass Sie sich nicht komplett wohl gefühlt haben. Aber vielleicht geben Sie uns ja dennoch zukünftig die Gelegenheit, Sie bei einer Städtereise, einer Konzertreise oder einer Fahrt zu einem Musical von einer Busreise zu überzeugen. Viele Grüße, Ihr Qualitäts-Team von Janssen Reisen.

"Fahrt mit Umsteigen (hatte uns keiner gesagt). Hotel max.2 Sterne, schmutziger Teppichboden, Personal überwiegend unfreundlich, Essen wenig appetitlich,Taxen Rückfahrt Fehlanzeige"

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Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
03.01.2020
Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllen konnten und werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Janssen Reisen

"Für mich war es eine recht solide Busreise. Danke, und viele Grüße."

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"Der Fahrer Rainer ist sehr gut gefahren, allerdings 6 Std ohne Stopp durch!! 1€-Wasser gab es nicht, Hotelzimmer 9. Stock wurden nicht gereinigt. Hotelessen eine Zumutung! Schade"

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"Unverständlich das hier nur 180 Zeichen zur Verfügung stehen.
Somit sehe ich mich noch nicht einmal auf der Bewertungsseite in der Lage, alle
Mängel verständlich auszuführen."

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Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
08.01.2020
Lieber Reisegast, leider ist Ihre Bewertung zu unpräzise, um gezielt antworten zu können. Aber wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Qualitätsmanagement von Janssen Reisen.

"Hinfahrt Wien FahrerwechselHeizung total kalt,.Rückfahrt (16-19 Uhr)3Std.
Eiseskälte ertragen Luxusbus

Hotel Abendessen 3 Gängemenü 21€ ohne Auswahl,vom Hotel diktiert
Preis Nepp"

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"Leider wurde kein Reisebus eingesetzt sondern ein Bus, der Schüler oder aber Fahrgäste innerhalb von Ortschaften befördert. Einige Sitze waren nicht in Ordnung. Klimaanlage kaputt."

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"Kein Kommentar."

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"Wenig Info.Service schlecht,schon besser erlebt. Rückreise stopp nach 3 Stunden.Dafür am nächsten Tag fast 13 Stunden- ohne Pause zum Mittagessen. Schlechte Aufteilung der Fahrt."

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"Die Fahrt mit diesem Busunternehmen war soweit in Ordnung, mit manchen Abstrichen, danke."

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"Die Bus-Tour war ok, mit vereinzelten Abstrichen, danke."

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"So, das war eine unschöne Busreise. Leider. "

· für Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG
Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG - antwortet:
02.09.2020
Lieber Reisegast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Reise zum Gardasee, die im letzten Jahr im Juni stattgefunden hat, nicht zufrieden waren. Selbstverständlich legen wir großen Wert auf zufriedene Gäste. Allerdings wäre es sehr schön gewesen, wenn Sie sich gleich nach Ihrer Rückkehr im Juni 2019 bei uns gemeldet hätten. Nach über einem Jahr ist für uns leider nicht mehr nachvollziehbar, was bei Ihrer Reise nicht wie von uns gewohnt funktioniert hat. Dennoch vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, weiter an unserer Qualität zu arbeiten. Viele Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Qualitätsmanagement von Janssen Reisen.

"Nicht wie im Katalog beschrieben. Es war nie die Rede davon das man nächsten Tag von Schiff mit Gebäck wieder runter muss und Abends auf ein neues Schiff wieder einchecken muss. "

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Bewertungen für Janssen Reisen Wittmund GmbH Co&KG

Zustieg & Transfer
4.63 von 5.00
Komfort & Zustand des Busses
4.75 von 5.00
Busfahrer
4.79 von 5.00
Reiseleitung
4.76 von 5.00
Hotel & Verpflegung
4.34 von 5.00
Reiseprogramm & Ausflüge
4.65 von 5.00
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.65 von 5.00

Gesamtbewertung

4.65 von 5.00

QualityBus Award

  • 2019: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2018: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2017: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2016: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: SEHR GUT

  • 2015: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

  • 2014: Ausgezeichnet von QualityBus mit der Note: GUT

Über den Reiseveranstalter

Ein modernes Familienunternehmen mit langer Tradition und über 50 Jahren Erfahrung

Komfortable Reisebusse und eine der größten Bistroliner-Flotten in Deutschland

Rundreisen, Erlebnisreisen, Städtereisen, Kururlaub, Seniorenreisen, Kurz- und Wochenendreisen, Flugreisen, Fluss- und Hochseekreuzfahrten

So wird bewertet

Reisegäste können den Busreiseveranstalter erst bewerten, nachdem sie an der gebuchten Busreise teilgenommen haben. Die Kunden bewerten den Busreiseveranstalter in Punkto "Organisation & Ablauf der Busreise", "Unterkunft / Hotel & Verpflegung", "Busfahrer & Reiseleitung", "Komfort & Zustand des Busses" sowie das "Preis-Leistungs-Verhältnis". Bewertet wird mit Hilfe von Sternen (1 Punkt je Stern) die von 1 Stern (1 Punkt) bis max. 5 Sterne (5 Punkte) reichen. Aus der Summe aller Bewertungen wird eine durchschnittliche Gesamtbewertung für den Busreiseveranstalter ermittelt. Die beste Bewertung entspricht 5 Sternen (5.00 Punkten).